VTB Bank
371 review
October 27, 2023
Good!
December 6, 2024
Не ожидал! Зашел проконсультироваться, девочки все объяснили, помогли все сделать. Настолько квалифицированный персонал! Очень грамотные! Я в восторге! Одно удовольствие! Теперь я клиент этого банка! Спасибо работникам! По мимо своего продукта объяснили и сделали с остальными платежами, переустановили, подключили,… вообщем за 40 минут решили мои задача которые я неделю решал ! Спасибо девочкам! ♥️👍🏻🔥
2
January 4
Добрый день! Очень благодарна сотруднику банка Морозовой Кристине за грамотное и доброжелательное отношение, помощь, дельные советы и быструю работу.
Также благодарю руководство банка ВТБ за воспитание и высокую профессиональную подготовку своих сотрудников
Была в банке ВТБ 4.01. 2025г.
С Новым годом!
5
January 23
Не успела выйти из отделения, сразу хочется поблагодарить очень грамотного специалиста Рудых Руслана. Очень грамотный работник, такие на вес золота, есть с чем сравнить, год пытались закрыть ипотеку после смерти мамы, побывали во всех отделения России, очень долгий процесс, в итоге вернулись в Краснодар, заодно решили попытать счастье в 20-й раз. Не надеялись, что это все так быстро решится, потому что были нюансы. Но, к счастью, нашу проблему решил Руслан, не уточняя у своих коллег, сам предложил варианты как это все быстро и удобно сделать. Спасибо огромное ему!
2
March 24
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Яне ВТБ банка за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. На протяжении всего нашего общения она проявила высокую квалификацию и готовность помочь в решении всех вопросов.
Сотрудник подробно объяснил все условия услуг, помог подобрать оптимальные решения для моих финансовых потребностей и ответил на все мои вопросы с терпением и пониманием. Я почувствовал себя ценным клиентом, а не просто номером в очереди.
Такой уровень обслуживания действительно впечатляет и заставляет доверять банку. Я уверен, что с такими сотрудниками, как она, ВТБ продолжит развиваться и радовать своих клиентов. Большое спасибо за отличную работу!
March 7
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ, расположенного по ул. Октябрьская, 28 (г. Краснодар), в частности, талантливому менеджеру-коммуникатору Яланской Яне Николаевне за высоко профессиональную работу, компетентность, добросовестное и внимательное отношение к своим клиентам. Грамотная консультация Еланской Я.Н. позволила нам разобраться во многих нюансах лояльности банка ВТБ для пенсионеров. Большое спасибо руководству банка за таких работников. С уважением и пожеланиями процветания вашей финансовой организации.
April 18
Отличный офис, мне помогли решить мой вопрос, раскрыли интересующие меня вопросы, а так же помогли! Отдельно хочу отметить клиентского менеджера Скуратова Марина Вячеслава, прекрасный менеджер, быстро и качественно решила мой вопрос
January 16
В банк ВТБ обратился в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При открытии счета, моим вопросом занимался сотрудник Морозова Кристина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Хочется сказать спасибо руководителю отдела банка ВТБ, за такой персонал и принимать на работу настоящих специалистов подобных Кристине М.
Благодарю за помощь!
3
March 4
Самый лучший банк. Менеджер Маргарита помогла разобаться с кредитом. Все сотрудники доброжелательны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за качественное и быстрое обслуживание.
1
December 12, 2024
отличное отделение , очень квалифицированные специалисты, особенно хочется поблагодарить Скуратову Марину и Рудых Руслана . очень подробно все разъясняет.Все очень понятно. Если офис ВТБ то только этот !!!
3
April 3
Обслуживалась у Скуратовой Марины , все очень доходчиво рассказала , так же меня консультировала Морозова Кристина , за что тоже очень благодарна . Супер профессиональные специалисты 👍👌
1
April 18
Со мной работала менеждер Кристина, профессиональный, отзывчивый, чуткий, внимательный специалист авсокого класса. Очень хотелось бы , чтобы все менеджеры были столь профессиональны и человечны.
1
April 14
Добрый день ! Обслуживался в отделении Банка , все понравилось . вежливый персонал , улыбчивые сотрудники , внимательные . огромное спасибо Асановой Зейнеп за отличную работу
April 9
Спасибо Скуратовой Марине за качественную работу) прекрасный работник, всё быстро и доступно объяснила и помогла решить мою не простую ситуацию!) премию специалисту💐🌹
January 31
Хочу поблагодарить Скуратову Марину ,за очень высокий уровень обслуживания! Настолько хорошо доносит ценность по продуктам банка, открыли ПДС , вклад , рассказали про продукты банка на столько прозрачно, никогда не встречалась с таким отношением к клиентам .
1
December 17, 2024
Спасибо специалисту Яне Шевчик!
Внимательно выслушала наши вопросы, квалифицировано и оперативно решила наши проблемы.
Предложила и оформила варианты по Вкладам, которые оказались лучше, чем мы планироаали.
3
2
March 6
Обслуживалась в банке, попала к Скуратовой Марине. Получала детские карты. Доступным и понятным языком рассказала про все условия банка. Прекрасное отношение к клиентам, детям. Если приду, то только на обслуживание к ней😘
February 12
Очень понравилось это отделение банка. Вежливые грамотные сотрудники. Очень милые приятные девушки помогли мне в моих вопросах. Обращалась в отдел сопровождения ипотеки и в отдел по работе с картами.
December 24, 2024
Очень вежливые сотрудники , очень понравилось как оказала консультацию Скуратова Марина Вячеславовна , очень располагает к себе , доброта , открытость , побольше таких сотрудников .
2
March 4
Хочу поблагодарить Скуратову Марину за ее чуткость к клиентам , донесением информации , как грамотно и профессионально объясняет и доносит информацию, рассказывает о всех 5. Переведи пенсию с выгодой для себя . Обслуживаюсь у нее Уже не первый раз , и очень радует обслуживание и отношение к клиентам .
March 24
Обслуживался у Марины Скуратовой, очень приятная обстановка и обслуживание, благодарен за помощь, все как положено помогли и рассказали, рекомендую
November 18, 2024
Хочу поблагодарить Скуратову Марину Вячеславовну , за отличное донесение информации . Полное разъяснение и привелегии дял клиентов. Отличная обстановка . Отношение . Девочки умницы
2
1
January 17
Спасибо руководству отделения банка, за достойных и квалифицированных сотрудников!
Особенно благодарю клиентского менеджера Косяк Маргариту, за ее выдержу и упорство помочь разобраться в моем вопросе!
Маргарита достойно выдержала мои просьбы о решении моего вопроса!Что не мало важно всегда оставалась спокойной и доброжелательной!
4
November 15, 2024
Принес документы юр.лица подписанные руководителем, заверенные печатью для проверки и подписания со стороны банка. У меня потребовали доверенность, которой у меня было, т.к. являюсь курьером, доставившим документы. Мне отказали, я попросил листок и ручку, чтобы написать обращение с документами, чтобы мотивированный отказ в приеме документов писали, , на что мне также отказали. Предложили позвонить руководителю организации, на что я согласился, ибо руководитель подтвердит направление документов. Позвонили руководителю из закрытого кабинета и наврали, что я непристойно себя веду. Это самое настоящее хамство вместо адекватного обслуживания.
3
1
March 11
Скуратова марина Вячеславовна, отличный менеджер, все знает в своем деле, все детально рассказала и быстро отправила заявку с документами на рефинансирование ипотеки. 5 звезд менеджеру!!!)))
November 20, 2024
Очень быстрое обслуживание , все хододчиво специалисты обьясняют. Помогли с выплатой накопительной пенсии. Сориентиновали по срокам. Спасибо Скуратовой Марине
3
1
March 5
Обращалась в ВТБ банк отделение на Октябрьской, 28. Меня обслуживала Морозова Кристина. Я осталась очень довольна, все мои вопросы решили очень быстро и операиивно. Прияный добрыц человек. Очень хорошие впечатления.
1
April 23
Самое отвратительное отделение,пришли толком не было людей и при всём при этом потеряли кучу времени.несколько раз подходили сотрудники спрашивали по какому вопросу и после ответа всё говорят нужно подождать.Кого подождать более грамотного специалиста!Несколько работников сидят свободные,ни чем не заняты,сами себе талончики выбивают,а мой вопрос решить не кому.
Спасибо что вмешалась директор и проводила в кабинет и лично занялась вопросом!
К работе директора претензий нет,грамотный и вежливый специалист.
К работникам просиживающим штаны огромный вопрос по их продуктивности .
April 15
Добрый день . обслуживался в отделении на октябрьской 28. Все понравилось , от души ! Очень вежливые сотрудники 👍. Огромное спасибо Асановой Зейнеп
February 28
Приятная в общении, красивая, грамотно выстраивает общение с людьми. Рад обслуживанию Кристины.
Кристана Морозова хороша в обслуживании
2
November 15, 2024
Отличное отделение ВТБ. Очередей нет, обслуживают качественно. Отдельное спасибо менеджерам Морозовой Кристине и Рудых Руслану за быстрое оформление дебетовой карты и понятное объяснение функционала приложения банка.
5
December 2, 2024
Сотрудник Скуратова Марина очень вежливый и рассказывающий исключительно полезную информацию для клиента банка. Решила мой вопрос менее чем за 5 минут. Невероятно положительное впечатление осталось после посещения отделения.
1
February 3
Единственный банк ВТБ в Краснодаре, где можно решить любой вопрос!!! С Гоголя 68 всегда отправляют в это отделение, хотя и сами могут справиться. В каждом отделении банка операторы доброжелательные, но умеют работать только здесь!!! Отдельное спасибо Аксановой Зейнеп! Не боится трудностей и всегда поможет!
1
February 3
Хотелось бы сказать огромное спасибо Марине Скуратовой, за профессионализм , четкое донесение информации по продуктам , и терпение к клиентам , доброжелательности
1
March 31
Осень довольна обслуживанием в банке! Вежливость просто на высоте! Помогли и расказали что интересовало! Марина Скуратова просто самый высокий бал за профессионализм!
2
November 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Банка , Морозову Кристину и Скуратову Марину за быстрое решение моей ситуации с инвестициями ! Быстро помогли , разъяснили , рассказали , и решили мой вопрос . отнеслись по человечески .
3
1
April 11
Кристина Морозова отличный молодой специалист, оформлял карту, рассказала обо всех плюсах, теперь я знаю что в втб больше лояльности чем в банке которым я привык пользоваться. Добрая, деликатная и тактичная девушка! Так держать!!!
1
March 25
Отличное и быстрое обслуживание , Специалист Яна компетентная, приятная в общении , спасибо этому банку за качество обслуживания и найму хороших сотрудников 🤌🏼
February 27
Хочу благодарить Скуратову Марину за помощь и донесении информации за работу по расторжению накопительной пенсии ! Озвучила все условия , очень внимательнай и компетентный сотрудник !
Очеь рада обмлудиванию
October 24, 2024
Профессионально .быстро ,удобно обслуживают ! Очень компетентные сотрудники ,была на обслуживании Скуратовой Марины , окно 4, очень довольна работой . Спасибо ВТБ
2
1
January 9
Добрый день! Хочу оставить отзыв сотруднику банка ВТБ Скуратовой Марине Вячеславовне . Огромная благодарность вам, за решение моего вопроса в разблокировке карты, очень компетентна в своей работе, очень грамотна и с клиентами доброжелательна и уважительна. Теперь буду пользоваться только ВТБ
1
April 21
Хочу оставит отзыа об отделении , отметить Скуратову Марину и Рудых Руслана , обслужили очень качечтыеено. Предложили получать пенсию на очень выгодных условиях , все так расказали, все понятно досканально
March 31
Выражаю искренние слова благодарности Кристине Морозовой за профессионализм, внимательное и доброе отношение к клиентам. Все отлично
2
May 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Зейтунян Диане за человеческое отношение, внимательность, компетентность
Были сложности с оформлением ипотеки, Диана помогла решить все вопросы быстро и профессионально. Очень грамотный специалист, выражаем ей огромную благодарность.
3
2
April 10
Обслуживался в офисе ДО Краснодарский , Краснодар
Отзывчивые сотрудники , помогли с решением вопроса ! Асанова Зейнеп и Шевчик Яна . Спасибо
1
November 22, 2024
Скмге лучшее отделение Банка ВТБ. Всегда ведлиаве сотрудники, все расказвают , помогают , Скуратовой Марине благодарность . лучшие условия
1
1
February 24
Добрый день! Относительно недавно моя сестра посетила офис ВТБ и была в диком удивлении от происходящего. Зам директора Асанова разгуливала по офису в неподобающей футболке и очень громко на матах общалась с сотрудниками, причем так громко, что клиенты все это слышали. Это была отвратительная картина и сестра решила более данный офис не посещать.
April 12
Грамотные и доброжелательные сотрудники, разъяснили всё что было необходимо. Профессионализм на высоком уровне.
1
September 30, 2024
Добрый день. Ваш банк хочется посещать и посещать, пользоваться услугами банка только потому, что у Вас работают прекрасные сотрудники такие как Яланская Яна Николаевна. Уже не первый раз она мне помогает при оформлении моих финансовых операций. Умна, грамотна, вежлива, красива, очень доходчиво объясняет мне, помогает. Спасибо руководству банка ща подбор сотрудников. Буду и впредь обращаться в Ваш банк на ул. Октябрьской, 28. И рекомендовать моим друзьям.
3
1
March 13
Хороший банк! Вежливое обслуживание , как хостес Мариами,так и менеджер Марина ,которая выдавала мне карту.
Всё подробно рассказали и проконсультировали по всем вопросам
Банк хороший ,советую открывать карты в данном банке. Нет лишних сообщений и навязчивых звонков
Пишу через пару дней)
*Менеджер так прекрасно выдала карту и заблокировала прошлый счет ,что аж перепутала два действия и заблокировала действующую карту,которую выпустила 30 минут назад!)