VTB Bank
349 reviews
October 27, 2023
Good!
December 6, 2024
Не ожидал! Зашел проконсультироваться, девочки все объяснили, помогли все сделать. Настолько квалифицированный персонал! Очень грамотные! Я в восторге! Одно удовольствие! Теперь я клиент этого банка! Спасибо работникам! По мимо своего продукта объяснили и сделали с остальными платежами, переустановили, подключили,… вообщем за 40 минут решили мои задача которые я неделю решал ! Спасибо девочкам! ♥️👍🏻🔥
2
January 4
Добрый день! Очень благодарна сотруднику банка Морозовой Кристине за грамотное и доброжелательное отношение, помощь, дельные советы и быструю работу.
Также благодарю руководство банка ВТБ за воспитание и высокую профессиональную подготовку своих сотрудников
Была в банке ВТБ 4.01. 2025г.
С Новым годом!
5
January 23
Не успела выйти из отделения, сразу хочется поблагодарить очень грамотного специалиста Рудых Руслана. Очень грамотный работник, такие на вес золота, есть с чем сравнить, год пытались закрыть ипотеку после смерти мамы, побывали во всех отделения России, очень долгий процесс, в итоге вернулись в Краснодар, заодно решили попытать счастье в 20-й раз. Не надеялись, что это все так быстро решится, потому что были нюансы. Но, к счастью, нашу проблему решил Руслан, не уточняя у своих коллег, сам предложил варианты как это все быстро и удобно сделать. Спасибо огромное ему!
2
March 24
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Яне ВТБ банка за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. На протяжении всего нашего общения она проявила высокую квалификацию и готовность помочь в решении всех вопросов.
Сотрудник подробно объяснил все условия услуг, помог подобрать оптимальные решения для моих финансовых потребностей и ответил на все мои вопросы с терпением и пониманием. Я почувствовал себя ценным клиентом, а не просто номером в очереди.
Такой уровень обслуживания действительно впечатляет и заставляет доверять банку. Я уверен, что с такими сотрудниками, как она, ВТБ продолжит развиваться и радовать своих клиентов. Большое спасибо за отличную работу!
March 7
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ, расположенного по ул. Октябрьская, 28 (г. Краснодар), в частности, талантливому менеджеру-коммуникатору Яланской Яне Николаевне за высоко профессиональную работу, компетентность, добросовестное и внимательное отношение к своим клиентам. Грамотная консультация Еланской Я.Н. позволила нам разобраться во многих нюансах лояльности банка ВТБ для пенсионеров. Большое спасибо руководству банка за таких работников. С уважением и пожеланиями процветания вашей финансовой организации.
January 16
В банк ВТБ обратился в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При открытии счета, моим вопросом занимался сотрудник Морозова Кристина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Хочется сказать спасибо руководителю отдела банка ВТБ, за такой персонал и принимать на работу настоящих специалистов подобных Кристине М.
Благодарю за помощь!
3
March 4
Самый лучший банк. Менеджер Маргарита помогла разобаться с кредитом. Все сотрудники доброжелательны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за качественное и быстрое обслуживание.
1
December 12, 2024
отличное отделение , очень квалифицированные специалисты, особенно хочется поблагодари ть Скуратову Марину и Рудых Руслана . очень подробно все разъясняет.Все очень понятно. Если офис ВТБ то только этот !!!
3
October 24, 2024
Профессионально .быстро ,удобно обслуживают ! Очень компетентные сотрудники ,была на обслуживании Скуратовой Марины , окно 4, очень довольна работой . Спасибо ВТБ
2
1
January 31
Хочу поблагодарить Скуратову Марину ,за очень высокий уровень обслуживания! Настолько хорошо доносит ценность по продуктам банка, открыли ПДС , вклад , рассказали про продукты банка на столько прозрачно, никогда не встречалась с таким отношением к клиентам .
1
December 17, 2024
Спасибо специалисту Яне Шевчик!
Внимательно выслушала наши вопросы, квалифицировано и оперативно решила наши проблемы.
Предложила и оформила варианты по Вкладам, которые оказались лучше, чем мы планироаали.
3
2
March 6
Обслуживалась в банке, попала к Скуратовой Марине. Получала детские карты. Доступным и понятным языком рассказала про все условия банка. Прекрасное отношение к клиентам, детям. Если приду, то только на обслуживание к ней😘
February 12
Очень понравилось это отделение банка. Вежливые грамотные сотрудники. Очень милые приятные девушки помогли мне в моих вопросах. Обращалась в отдел сопровождения ипотеки и в отдел по работе с картами.
December 24, 2024
Очень вежливые сотрудники , очень понравилось как оказала консультацию Скуратова Марина Вячеславовна , очень располагает к себе , доброта , открытость , побольше таких сотрудников .
2
March 4
Хочу поблагодарить Скуратову Марину за ее чуткость к клиентам , донесением информации , как грамотно и профессионально объясняет и доносит информацию, рассказывает о всех 5. Переведи пенсию с выгодой для себя . Обслуживаюсь у нее Уже не первый раз , и очень радует обслуживание и отношение к клиентам .
March 24
Обслуживался у Марины Скуратовой, очень приятная обстановка и обслуживание, благодарен за помощь, все как положено помогли и рассказали, рекомендую
November 18, 2024
Хочу поблагодарить Скуратову Марину Вячеславовну , за отличное донесение информации . Полное разъяснение и привелегии дял клиентов. Отличная обстановка . Отношение . Девочки умницы
2
1
January 17
Спасибо руководству отделения банка, за достойных и квалифицированных сотрудников!
Особенно благодарю клиентского менеджера Косяк Маргариту, за ее выдержу и упорство помочь разобраться в моем вопросе!
Маргарита достойно выдержала мои просьбы о решении моего вопроса!Что не мало важно всегда оставалась спокойной и доброжелательной!
4
November 15, 2024
Принес документы юр.лица подписанные руководителем, заверенные печатью для проверки и подписания со стороны банка. У меня потребовали доверенность, которой у меня было, т.к. являюсь курьером, доставившим документы. Мне отказали, я попросил листок и ручку, чтобы написать обращение с документами, чтобы мотивированный отказ в приеме документов писали, , на что мне также отказали. Предложили позвонить руководителю организации, на что я согласился, ибо руководитель подтвердит направление документов. Позвонили руководителю из закрытого кабинета и наврали, что я непристойно себя веду. Это самое настоящее хамство вместо адекватного обслуживания.
3
1
March 11
Скуратова марина Вячеславовна, отличный менеджер, все знает в своем деле, все детально рассказала и быстро отправила заявку с документами на рефинансирование ипотеки. 5 звезд менеджеру!!!)))
November 20, 2024
Очень быстрое обслуживание , все хододчиво специалисты обьясняют. Помогли с выплатой накопительной пенсии. Сориентиновали по срокам. Спасибо Скуратовой Марине
3
1
March 5
Обращалась в ВТБ банк отделение на Октябрьской, 28. Меня обслуживала Морозова Кристина. Я осталась очень довольна, все мои вопросы решили очень быстро и операиивно. Прияный добрыц человек. Очень хорошие впечатления.
1
February 28
Приятная в общении, красивая, грамотно выстраивает общение с людьми. Рад обслуживанию Кристины.
Кристана Морозова хороша в обслуживании
2
November 15, 2024
Отличное отделение ВТБ. Очередей нет, обслуживают качественно. Отдельное спасибо менеджерам Морозовой Кристине и Рудых Руслану за быстрое оформление дебетовой карты и понятное объяснение функционала приложения банка.
5
December 2, 2024
Сотрудник Скуратова Марина очень вежливый и рассказывающий исключительно полезную информацию для клиента банка. Решила мой вопрос менее чем за 5 минут. Невероятно положительное впечатление осталось после посещения отделения.
1
February 3
Единственный банк ВТБ в Краснодаре, где можно решить любой вопрос!!! С Гоголя 68 всегда отправляют в это отделение, хотя и сами могут справиться. В каждом отделении банка операторы доброжелательные, но умеют работать только здесь!!! Отдельное спасибо Аксановой Зейнеп! Не боится трудностей и всегда поможет!
1
February 3
Хотелось бы сказать огромное спасибо Марине Скуратовой, за профессионализм , четкое донесение информации по продуктам , и терпение к клиентам , доброжелательности
1
November 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Банка , Морозову Кристину и Скуратову Марину за быстрое решение моей ситуации с инвестициями ! Быстро помогли , разъяснили , рассказали , и решили мой вопрос . отнеслись по человечески .
3
1
March 25
Отличное и быстрое обслуживание , Специалист Яна компетентная, приятная в общении , спасибо этому банку за качество обслуживания и найму хороших сотрудников 🤌🏼
February 27
Хочу благодарить Скуратову Марину за помощь и донесении информации за работу по расторжению накопительной пенсии ! Озвучила все условия , очень внимательнай и компетентный сотрудник !
Очеь рада обмлудиванию
October 4, 2024
Очень ужасный банк,оформлял вклад 6 месяцев назад, вклад закончился и деньги вернулись на карту,а с карты не могу снять свои деньги могу снять только 20000 в месяц,а деньги нужны срочно, на горячей линии никак не помогают и не заинтересованы в интересах клиента, особенно хочу отметить ужасную работу сотрудницы в отделении Зейтунян Дианы Игревны, не предупредила о последствиях и в договоре вклада ничего небыло про это сказано.
January 9
Добрый день! Хочу оставить отзыв сотруднику банка ВТБ Скуратовой Марине Вячеславовне . Огромная благодарность вам, за решение моего вопроса в разблокировке карты, очень компетентна в своей работе, очень грамотна и с клиентами доброжелательна и уважительна. Теперь буду пользоваться только ВТБ
1
May 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Зейтунян Диане за человеческое отношение, внимательность, компетентность
Были сложности с оформлением ипотеки, Диана помогла решить все вопросы быстро и профессионально. Очень грамотный специалист, выражаем ей огромную благодарность.
3
2
September 30, 2024
Добрый день. Ваш банк хочется посещать и посещать, пользоваться услугами банка только потому, что у Вас работают прекрасные сотрудники такие как Яланская Яна Николаевна. Уже не первый раз она мне помогает при оформлении моих финансовых операций. Умна, грамотна, вежлива, красива, очень доходчиво объясняет мне, помогает. Спасибо руководству банка ща подбор сотрудников. Буду и впредь обращаться в Ваш банк на ул. Октябрьской, 28. И рекомендовать моим друзьям.
3
1
November 22, 2024
Скмге лучшее отделение Банка ВТБ. Всегда ведлиаве сотрудники, все расказвают , помогают , Скуратовой Марине благодарность . лучшие условия
1
1
February 24
Добрый день! Относительно недавно моя сестра посетила офис ВТБ и была в диком удивлении от происходящего. Зам директора Асанова разгуливала по офису в неподобающей футболке и очень громко на матах общалась с сотрудниками, причем так громко, что клиенты все это слышали. Это была отвратительная картина и сестра решила более данный офис не посещать.
March 13
Хороший банк! Вежливое обслуживание , как хостес Мариами,так и менеджер Марина ,которая выдавала мне карту.
Всё подробно рассказали и проконсультировали по всем вопросам
Банк хороший ,советую открывать карты в данном банке. Нет лишних сообщений и навязчивых звонков
Пишу через пару дней)
*Менеджер так прекрасно выдала карту и заблокировала прошлый счет ,что аж перепутала два действия и заблокировала действующую карту,которую выпустила 30 минут назад!)
June 3, 2024
Выражаю огромную благодарность Зейтунян Дианочке. Она очень грамотный, компетентный специалист и очень светлый, добрый человек. Помогла мне в оформлении документов по ипотеке. Побольше бы таких специалистов. Спасибо вам Диана за профессиональный подход к работе и человеческое отношение к людям .
3
February 19
Самый отвратительный банк из всех. С кем работал и больше не буду с ним сотрудничать. И каждый банк ВТБ такой и каждый сотрудник не способен решить задачу. Даже элементарную справку дать не могут.
1
November 19, 2024
Хочу сказать большое спасибо Скуратовой Марине за качественную быструю работу по разблокировке учетной записи все супер рекомендую
1
1
February 13
Как же она обслуживает. И так рассказала и сяк и наперекосяк. Очень расстроен, что так мало времени провел с таким специалистом. 2 звезды из 2, 100 рублей из 100 отдаю Яне Витальевне. Помогла!
March 19
Доб рый день ! Обслуживался в отделении банка ВТБ по адресу Краснодар, Октябрьская, 28
Очень хороший специалист Асанова Зейнеп . Спасибо ей огромные за внимание и чуткость !
December 17, 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники, Марина Скуратова очень вежлива и распологает к себе . Лучшее отделение в городе ВТБ .
2
October 24, 2024
Отлично обслуживание! Яланская Яна обслуживала- приятная милая все понятно и профессионально
March 5
5 марта получила новую карту в банке ВТБ. Новое приобретение совпало с прекрасным впечатление от обслуживания специалиста в своём деле, большое спасибо Марине Скуратовой.
January 31
Хочу поблагодарить за высокое качество обслуживания ,менеджер Скураова Марина, очень грамотная консультация. Отношение к клиентам
1
March 7
Был на обслуживании у Скуратовой Марины , очень доволен её доброжелательностью , прекрасный человек , и специалист
March 6
Была на обслуживании у Скуратовой Марины ! Очень положительное впечатление о её работе ! Так доносит информацию , такая внимательная к клиентам . Спасибо за её работу !
May 7, 2024
Выражаю огромную благодарность Скуратовой Марине,за проведенную консультацию и качественное обслуживание! Все очень подробно обьяснила , рассказала о приимуществах .Побольше таких сотрудников !
3
1