Обслуживаю свою компанию уже лет 5. Мне нравится. Ни разу, ни каких проблем с ведением или обслуживанием не было! Наоборот, сотрудники очень гибко подходят к проблемам клиента!
Банк сам себе на уме, меняет программы как захочет, когда захочет. интерфейс на "3", а его модернизация для ИП приводит к остановке платежей. Буду менять банк на другой. ВТБ повернитесь к людям лицом и прежде чем "улучшать", отработайте на себе, а не на клиентах.