Очень красивый и уютный офис. Персонал приятный и приветливый. Разве что очереди большие, но офис тут не при чем. Если бы люди не ворчали , было бы комфортнее ожидать свою очередь 😇
Я не знаю как обозвать этот банк, это самое ужасное где я была. Все было прекрасно с этим банком пока я не сходила именно в это отделение. Я прождала 2 часа. Номер у меня был 62 . Я ждала 2 часа, я уже просто не могла ждать а на табло был только 52 номер. Это ужасно. Людей принимают 2 человека. Мест мало, люди стояли. Проценты по кредиту огромные, 33 процента. Переплата в двое. Ужасно. Я ушла даже не дождалась. Не ходите туда ! Умоляю
Бесполезный персонал, который старательно пытается не работать. Готовы делать все что угодно, но не обслуживать клиентов. В момент открытия рабочие места не готовы к работе, на коленях ремонтируют технику, в момент очереди перед терминалом выдачи чеков решили его обновить и в итоге доломали)
Самое отвратное отделение ВТБ, прям удивили и разочаровали.
Самое бесконечное ожидание своей очереди на обслуживание. При наличии семи столиков для обслуживания клиентов работают только два. Люди уходят не дождавшись и очередь двигается исключительно по этой причине. обращаюсь в этот офис пятый раз ещё со времён Открытия ситуация каждый раз одна и та-же... Из положительного симпатичный персонал
Это фаталити! Отвратительный банк!Операторы как сонные мухи одного человека
обслуживают минимум 40 минут! Банк в выходные не работает, если хотите чтоб всё-таки до вас дошла очередь и вас приняли берите на работе отгул, ибо это занимает целый день! Сотрудники не компетентны, ничего не знают, не умеют, только с помощью управляющей которая как коршун над ними.
Хороший банк, 4 звёзды ставлю только потому что огромные очереди, ждала около часа, но у меня было запланировано на это время. Но где этого не бывает. Меня приняли последней, когда уже заканчивался рабочий день. Решили проблему с картой, подсказали. Огромное спасибо вежливым и приветливым сотрудникам банка!
Специалисты большие молодцы! Очень внимательны к клиентам
Show business's response
В
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
July 28
В сб пришла в отделение в 12.00 подошла к терминалу за талоном, а мне сказали талоны больше не выдают, меня не успеют обслужить ( в сб рабочий день до 15.00) !!!! Возмущена до предела! Крайне не рекомендую это отделение
Очень медленно обслуживают. В очереди люди стоят более часа.
Show business's response
Л
Лиза Лелюк
Level 3 Local Expert
July 15
огромные очереди, ничего не делающий персонал , помочь ничем не могут , отвратительная организация , работают только 2 стола, не хотела бы туда возвращаться