Хочу отметить внимательное отношение сотрудников. Для решения вопросов меня пригласили в отдельный зал с кондиционером, предложили кофе, воду. Общение сотрудников очень деликатное с одной стороны и деловое с другой. Назначили личного менеджера, оформили страхование. Всё отлично! Благодарю за индивидуальный подход 🤝
Оформил депозит в этом отделении и в итоге не получил все проценты ( по условиям вклада при не изъятии процентов со счета до конца срока ставка повышается в итоге на 0,4% -ее мне и не выплатили ) ! За то ,при оформлении навязали премиум обслуживание,манагер Наталья на пупе извертелась ,убеждая в прелестях втб и как итог - никто даже разбираться не хочет в недоплате суммы,которая отображалась в личном кабинете,как итог выплаты! Не первый раз сталкиваюсь в втб с не порядочностью,но втб сумел уделить очередной гнилой наглостью!!!
Замечательное обслуживание только при входе как-то неудобно,
при всех, называть сумму которую хочешь положить в банк!! 2 года назад такой проблемы не было.
Банк только для лиц имеющих привилегии! Спасибо что хоть банкоматы внутри поставили! Положить и снять деньги без проблем. Обслуживание только по предварительной записи. Радом бесплатная парковка вдоль по улице Белинского. Въезд со стороны церкви Белинского-Тверитина(Розы-Люксембург)
К сожалению, от "VIP" (Priority) обслуживания только название. Когда нужна справка, отправляют оформлять её в личный кабинет, спрашивается зачем, если я нахожусь сейчас в отделении банка. После попытки оформить в личном кабинете, в тех поддержке выясняется, что её нужно оформлять в отделении банка. Справки ждёшь неделями. Ответы на вопросы в приложении поступают также несвоевременно. Вообщем, 3 звезды это с натяжкой.
Не советую пользоваться услугами этого банка.
Банк, который скупает ворованные телефонные базы, не может внушать доверия.
Либо сам, либо через посредников обзванивает всех подряд, и предлагает свои услуги. Видимо дела у банка совсем плохо.
Офис для ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ клиентов. Простолюдинов и холопов не обслуживают. ФУ. Я не желаю более оставаться клиентом банка, который делит людей по социальному статусу... у вас -1 клиент.
Хотела бы поблагодарить сотрудниц отделения банка по улице Белинского за помощь в решении любых вопросов. Девочки всегда готовы помочь, даже когда просто звонишь по телефону. А уж если в офис придешь, сразу столько внимания к твоей скромной персоне, прямо аж неудобно. Оформляла кредит наличными, так по телефону посоветовали оформить онлайн-заявку, чтоб не ждать потом решения банка, а сразу приступить к оформлению. И сразу же перечислили, какие документы потребуются. Я воспользовалась советом, заполнила форму на их сайте и пришла в офис, когда получила смс, что банк готов выдать кредит. Такое обслуживание очень экономит силы и нервы, дай Бог здоровья всем сотрудникам этого замечательного банка!