Оцениваю не сам банк, а именно это отделение. Есть консультант, есть много отделений. В целом, стандартный банк. Есть невежливые работники, а есть просто золотые, которые готовы помочь, подсказать и пойти на уступки для удобства клиентов.
Остался полностью не доволен, в обещанный срок через 2-а дня не было готово, а когда пришла смс о готовности по приезду выяснилось что работают они только с наличкой, в общем приезжал раза 4-ре, но так свои коврики так и не смог купить, обещали позвонить когда у них исправиться проблема с терминалом, прошло два месяца, до сих пор не позвонили, да и коврики их уже не нужны.
Операторов много,но обслуживание очень долгое.Ждал пока примут чтобы получить карту пол часа.
1
2
A
Alex Inkognito
Level 15 Local Expert
January 23
Банк как банк.
Show business's response
Д
Денис
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Приходил сюда 5 раз, все 5 раз мне звонили и предлагали ипотеку рефинансировать, говорили что предварительно одобрено, все 5 раз собирал документы, все 5 раз отказали в рефинансировании.
Может дело не в этом отделении ….?!
Для чего звонят, непонятно
Персонал доброжелательный, но все делается очень медленно. Долго и мучительно. Раз пять переписывали договоры, куча ошибок и опечаток. То что должно было занять 2 часа заняло 4.
В общении персонала с клиентами проскакивает высокомерие, можно только мне такой сотрудник попался🤷
Мария
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Быстрое и качественное обслуживание клиентов в порядке электронной очереди. С вопросом всегда поможем сотрудник на ресепшене. Много сотрудников так что долго ждать не придётся.
Умеют все, любые финансовые продукты есть и можно выбрать, несмотря на навязывание ненужных предложений, рынок же у нас. Однако, в середине дня очереди большие.
Позорище делает рекламу, яко бы единовременное перечисление две тысячи тем кто будет получать пенсию через ВТБ банк и очередной обман. Принципиально поменяю банк...
Стоянки почти нет, персонал грамотный, качество и количество услуг хорошее
1
Валерий Корнев
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Очень много карт данного банка используются мошенниками интернет магазинов. В частности интернет магазин ,, ВЕНЗОР, использовал карту данного банка и обманул множество людей. Поэтому будьте осторожны при перечислении денег на счета карт банка ВТБ !!!
Каждый раз ваше приложение пишет нет соединения с инетом, при том что приложение Сбербанка работает я очень не довольна что нас заставляют к вам переходить как зп компании
1
1
А
Антон Александров
Level 13 Local Expert
December 24, 2022
Лучшее отделение ВТБ в Ижевске. Все есть, работают по банковским стандартам.
Крайне не удачное расположение. Отсутствие парковки. В разгар рабочего дня в отделении банка работают не все окошки, при том, что народу только передо мной было 19!! человек. При такой работе количество людей в очереди будет только увеличиваться, количество парковочеых мест уменьшается. Похоже руководству центрального офиса нет дела до очередей в их отделении
Работают обманьщики , самый высокий процент много подводных камней в договорах, пытаются обмануть глядя в глаза, плохо объясняют про платежи и проценты по кредитам... Аферисты...