Сегодня оформила кредитную карту .
. В этом мне помогла Елена.
. Грамотный, профессиональный специалист.
. Рассказала о всех преимуществах карты.
. Предложила участвовать в программе долгосрочных сбережений. Я узнала о всех плюсах этой программы для разной категории граждан.
. Елена очень внимательна, вежлива.
. Время ожидание - минимум.
. В помещении чисто, прохладно.
Лично по моему вопросу (Кредитные каникулы для участников СВО) некомпетентные сотрудники, к которым я хожу уже 2,5 недели и до сих пор «в процессе» !) В течение времени перекидывают от одного сотрудника к другому, из офиса на телефон 1000. Каждый вроде что-то делает, в силу своих знаний, но «всё на месте» .
то заявление не так написали, то док не хватает, то нужно позвонить по телефону- они такие вопросы не решают, по телефону говорят только в офис. Наверно супер сложный вопрос, для решения которого нужны месяцы
Все отлично 👍прекрасный специалист Чунихина Е. Все кратко, четко и по делу . Никакого навязываания лишних продуктов , банка только решение запроса . Спасибо!