Очень Понравилось обслуживание в данном отделении. Приветливый персонал! Все подробно рассказали, помогли установить приложение, рассказказали о выгодных условиях и продуктах банка!
Благодарю директора данного филиала Алексея Владимировича за организацию слаженной работы всего коллектива, высокий профессионализм, тактичность и вежливость. Он сам обслуживает клиентов, когда видит очередь... Мне, как пенсионерке важно, чтобы всё подробно объяснили, показали, рассказали. Сегодня он научил меня пользоваться Онлайн ВТБ, решил все мои вопросы, которые меня тревожили, даже звонили на Горячую линию. Хоть и живу далеко, но банк не меняю.
Отличный доп.офис!
Прекрааный, очень внимательный и отзывчивый руководитель!
Готов принять людей из очереди, выслушать, помочь в решении проблемы!
Очень вежливые и внимательные сотрудники!
Впечатление о работе офиса - оочень положительное!
Молодцы!
Хотелось бы чтобы руководителя как то поощрили!
Таких редко встретишь!
Год назад открывал вклад с процентной ставкой 7 или 8%, через месяц ставка снизилась до 4. Впринципе меня об этом предупредили, но всё равно не приятно. Рассчитывал месяца 3 хотя бы, что ставка не изменится. Последний год пользуюсь только дебетовой картой и только для внесения наличных на карту и переводов т.к. Сбербанк на Мясникова 3а закрыли. Никакие продукты не оплачиваю т.к. есть более выгодные карты с кэшбэком
Офис в удобном месте. Есть круглосутосные банкоматы. Хорошее обслуживание. Особенно приятно, что когда набегает очередь, начальник офиса берет часть работы по обслуживанию клиентов на себя! Очень приятный человек!
Да я и здесь была, открывала карту, очень хорошие девушки,всё объяснили помогли с приложением, единственно мало банкоматов вот я проживаю в Дубках и у нас оди Россельхоз на всю деревню.
Идеальный ремонт, приятный светлый интерьер. Персонал вежливый , приветливый. Был днём, передо мною в очереди один человек, ждал недолго 5-7 минут. Обслуживанием доволен. Банкоматов 4 штуки, два из них работают 24/7, так что очереди в них нет. Приятное заведение!
Пришла в 18.00 народу море так как наверное все после работы посещают сие заведение, операционист 1 , естественно никто не может не проконсультироваться, не объяснить, поэтому пришлось идти в другой банк
Ощущение такое что в этом банке работают одни некомпетентные сотрудники. Даже не хочу связываться с таким банком. Хотел оформить дебетовую карту с последующим вкладом и начались непонятки, офис и те кто отвечает по телефону как будто разные люди работают не в одном банке. Выдал карту курьер, заказывал через сайт, и карта оказалась нерабочей. Пришёл в этот офис они сказали а где вы взяли такую карту она не работает, попытались выдать другую и оказалось что у меня арест счетов и в этом офисе мне сказали разбирайтесь сами с этим арестом. Только через службу поддержки в чате разъяснили что оказалось нужно было подписать договор и оформить в офисе поэтому у меня заблокированы счета. Служба поддержки через сайт так мне и не ответила. Поэтому моё мнение, этому банку нет никакого доверия.
Вчера обслуживалась у Анастасии.хочу выразить свою благодарность. Очень корректный, отзывчивый сотрудник. Дала четкие рекомендации, грамотно описала все вклады, отлично смогла справиться с возражениями. Анастасия, спасибо огромное
Хорошее отношение в этом отделении всё вопросы которые имеются разберут и помогут, а если не помогут специалисты то руководитель филиала всегда даст разъяснение и помошь.
Стандартный офис Банка ВТБ, к минусам можно отнести то, что вывеску отделения банка не видно с дороги, сам офис расположен в глубине здания, не по первой линии.
Персонал не приветливый. По вопросам ответ невнятный. Кассы нет. Приём платежей отсутствует. Новый микрорайон а полноценного обслуживания нет
Когда зашла на входе никого нет. Консультант отсутствует. Прошла дальше наткнулась на работника зависшем в своём телефоне.
15.09.2022 внёс на карту МИР 1 млн рублей, банк говорил что Мир работает только с рублями,однако сконвертировал рубли в евро, чем причинил мне ущерб в размере 240 тыс рублей. В удовлетворении претензии отказал, предвзято оценив только выгодные Банку обстоятельства...
Банк Тинькофф в таких случаях, легко делает обратную конвертацию, считая это безобидной ошибкой человека.
ВТБ создаёт ловушки для завладевания деньгами клиента, важная информация спрятана в больших текстах мелким шрифтом...
Будьте бдительны ВТБ Вас всегда готовы обмануть, ввести в заблуждение и запутать.
Выражаю благодарность клиентскому менеджеру Давыдовой Дание за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиенту. Терпеливо рассказывала в течение двух часов о процентах на разных счетах, преимуществах пенсионеров... Я долго не могла принять правильного решения, но благодаря сотруднику банка решилась на участие в новых для меня акциях и считаю, что сделала правильное денежное вложение. Побольше бы таких неравнодушных, желающих помочь возрастным людям. Спасибо.
ВТБ находится на Тархова 41/1.
С наступающим НГ Вас, Давыдова Дания и всех ваших коллег! Счастья, здоровья, любви и всех благ я Вам желаю.