VTB Bank
Directions
Техучилище
82 m
84 reviews
August 6
Екатерина Александровна, спасибо за приятное общение. Профессионально, вежливо, грамматно, доступно и понятно. Очень качественное обслуживание!. Ответы получила на все вопросы. Была оказана необходимая помощь. Если бы все работали так мы бы жили гораздо лучше. Спасибо. С уважением Светлана Александровна Б.
2
1
August 16
Персонал мягко говоря недружелюбный, знаний нет, документы заверять не умеют, от сотрудника к сотруднику направляют (прождала очередь целый час, в итоге направили к другому специалисту, подхожу к специалисту а меня перенаправляют снова к первому специалисту, мне распечатали доки, а на подпись я пошла к третьему специалисту, снова ждала очередь)
Наталья Машакова делает вид что очень занята в телефоне
Работают долго, разговаривать не умеют, уходят постоянно в комнату для персонала и там проводят по 10 минут, ссылаются на занятость, просят подождать даже когда нет клиентов (общаются в соцсетях в телефоне, это важнее)
я просто в ужасе
угрожали вызвать охрану и не обслужить, когда стала возмущаться
Больше в ВТБ обслуживаться не буду, перехожу в другой банк из-за некомпетентности сотрудников(не первый раз разочаровалась в банке ВТБ)
February 13
Обслуживание отличное!! Персонал отличный, к каждому клиенту индивидуальный подход, не первый раз обращаюсь в данный офис и всегда только положительные эмоции!!! Очень благодарен девочкам за помощь и отдельное спасибо консультанту Евгении Журавлёвой за профессиональную помощь в решении моих проблем!!!
2