Отделение банка в центре Москвы. Посещала это отделения для получения карты. все специалисты высококвалифицированные, обслуживание быстро.
Специалисты во главе с заведующей приветливые, готовы придти на помощь. я не успела войти, как ко мне подбежали узнать , чем могут помочь.
Особенно хочу отметить Бородину Лидию Андреевну. Просто умничка , все вопросы , которые я ей задавала быстро решила . Помогла , рассказала .
Было очень приятно , такое профессиональное отношение к посетителям.Побольше бы таких профессионалов.
Адское дно. Пришла в разгар рабочего дня поменять паспортные данные, у них на 6 столов сидит один сотрудник, передо мной три человека и ожидание от часа 🤡🤡 На ругань и оры бабки из очереди вышла типа менеджерка, поменяла бабке ее паспортные данные, потом снова ушла и мне менять отказалась - видимо потому что я не ору. Через полчаса моего сидения вразвалочку зашла еще одна сотрудница, сейчас хихикают чет с менеджеркой, работать начинать не торопятся, один чел так и сидит в коматозе, по человеку в полчаса обслуживает. Короче это треш и угар, предлагаю никогда и никому сюда не ходить.
Отвратительно. Подписываюсь под предыдущим отзывом. Маленькое помещение, где стоит очередь из 15 людей. Душно. Работают две кассы. Приезжали вчера - карты не выдали, сегодня снова приехали, людей принимают в порядке живой очереди, но каких то людей принимают вне очереди, хотя мы тоже повторно. В очереди провели полтора часа, карточки выдают минут по 35. Категорически не рекомендую.
AnnaLur
Level 18 Local Expert
September 4, 2020
просто отвратительное обслуживание, позор банку. маленькое душное помещение, принимают по живой очереди, так как сломан аппарат, выдающий талоны. работают две девочки, которые выслушивают тонны негатива. у каждого второго в очереди косяки из-за сотрудников втб. хотя бы кондиционер поставьте и стульев побольше. час в очереди, час карту выдавали. караул.
В понедельник пришли за зарплатной картой, очередь огромная. Сидит 2специалиста. В итоге карта не активирована вовремя и зарплата не получена. Прошло 50 минут, это какой-то ужас
В самом центре Москвы в офисе крупнейшего банка сидят неквалифицированные сотрудники, которые не в состоянии сделать элементарную банковскую справку. Шок.
Банк, как банк. Понравилось, что все очень оперативно.
1
1
Miss River
Level 18 Local Expert
December 3, 2019
Маленькое помещение и мало стульев для посетителей. Специалисты очень медленно работают и вид у них замученный, без особо интереса помочь клиенту банка. Проходимость людей в отделении большая. Лучше обращусь в другое отделение
4
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
August 13, 2020
Отвратительное обслуживание! Онлайн очередь не работает, Всего 4 специалиста, которые обслуживают очень долго. Очередь из 4х человек за пол часа не сдвинулась вообще
Не понравилось. Очень долгое ожидание. Сидели с коллегой ровно час, прежде, чем нас обслужили. Получали зарплатную карту. Сотрудники полусонные делали вид, что нас здесь нет.
Обслуживают доло. Огромная комиссия за перевод в другой банк 3%. Не предложили другого варианта с переводом на счёт в другой банк. Возможно, можно было открыть счёт в ВТБ, и с него перевести уже с меньшей комиссией.
Роман Иванов
Level 10 Local Expert
February 28, 2020
Отвратительно долгое обслуживание, в зале душно, сотрудники сонные как мухи, впрочем это справедливо для любого отделения банка ВТБ