VTB Bank
165 reviews
June 21, 2024
Читаю отзывы и не понимаю, действительно ли банк обслуживает клиентов? 6-й раз приезжаю в офис, огромная очередь, которая принимает 1 человека 3 часа, остальные ждут. Иногда разворачивали домой, ссылаясь на то, что не успеют принять, хотя просидел уже в очереди несколько часов. Спору нет, персонал вежливый, но этот бардак закончится вообще?
4
1
January 6
Ужасное обслуживание, ждать своей очереди нужно не менеее 3 часов . Талонов не выдают через терминатор , принимают по живой очереди , так как заходят
November 27, 2024
Яма. по 2-3ч в очереди ждать приходится, очередь и талоны работают не пойми как, прямо перед тобой могут посадить другого чела, а тебя заставят ждать еще час
1
September 13, 2024
Все отлично,прекрасный персонал,все легко и доступно. Ставлю лайк
1
July 30, 2024
Таллон возмы и жди больше 3-4 часов, например: открыть карта обслужили 40-45 минут сотрудники отделения банка! И очень плохо относится клента
December 11, 2024
гаджиева эльмира самый лучший сотрудник с этого банка, помогает во всем, любой вопрос можете решать через нее, обращайтесь она поможет
April 29, 2024
Была в отделении банка на днях, переводила пенсию на карту ВТБ, очень понравилось обслуживание, все доходчиво объяснили, внимательные и граммотные сотрудники, буду рекоментовать своим знакомым!
2
September 24, 2024
Офис в Каспийске очень понравился. Коллектив приятный и отзывчивый. Приду еще.
September 13, 2024
все отлично,уютный офис менеджер все доходчиво объяснил👍, ставлю лукас
1
August 9, 2024
Все понравилось, приняли быстро по привилегии, сотрудницы банка отреагировали быстро и устранили данную мою проблему .
July 11, 2024
Уже на протяжении месяца прихожу сюда, приходиться отпрашиваться на работе и всё никак не могу решить свой вопрос из-за непонятной очереди которая недвижима, приходится каждый раз спустя часы ожидания бежать на работу так и не решив свой вопрос! Это ужасно!
2
March 28, 2024
Отличное отделение, превосходный ремонт, отзывчивые сотрудники! Особые слова благодарности выражаю сотруднице банка Бэле, оперативно решила возникший вопрос!
2
1
April 30, 2024
Прекрасное обслуживание,очень компетентные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Сабине. Ответила на все мои вопросы,разъяснила все понятно и вежливо 👍🏻
2
May 26, 2024
Очень мне понравился этот офис. Тихо и спокойно прошло обслуживаний. Очень приветливый персонал. Попала спецалисть Жаклин.👍👍👍
June 5, 2024
Ужасный офис. Принимают крайне медленно. Очередь на табло и в реале далеко не совпалают. По поводу чистоты, в туалете нет одноразовых сидений для унитаза, элементарно нет мыла. Когда приглашают не слышно. А главное нет консультанта. Не знаешь у кого спросить
4
2
June 25, 2024
Я не знаю кто тут 5 звёзд ставит , ужасная картина, всё получают талоны которые не работают, живая очередь как на базаре все заходят спрашивают выходят, сотрудники не понимают что происходит, обслуживают каждого по часу , если вы собрались в ВТБ то будьте готовы оставить тут целый день
1
1
February 12, 2024
Хочу отметить профессионализм сотрудников данного отделения банка ВТБ. Оперативное решение всех вопросов. Офис находится в центре города, прекрасная транспортная доступность. Рекомендую.
2
2
January 3
Все отлично, сотрудники банка опрятно одеты, и вежливые и заботливые клиентам
April 4, 2024
Хочу поблагодарить персонал за отличное обслуживание! Всё на высшем уровне! Отношение уважительное к каждому клиенту ! Благодарю за хороший сервис!
2
1
March 3, 2024
Очень хороший просторный офис, нет очередей, персонал вежливый, удобное расположение, своя парковка в общем все понравилось 😊😊😊
2
2
November 23, 2024
Обратилась к сотруднику Сабине за оформлением карты , озвучила все привилегии и плюсы по карте , спасибо
1
February 12, 2024
Понравилось обслуживание, оформили все быстро, сотрудники доброжелательные. Офис комфортный, удобное расположение, есть парковка.
2
2
March 24, 2024
Сразу не увидишь где банк . Связи нет самом банке . А чтобы подключиться к WI-FI надо зарегистрироваться через номер долгая суета. Обслуживание быстрое персонал уважительно относиться. Но было бы хорошо если бы на дороге поставили бы что-нибудь указывающее на банк. А то первый раз проехал по навигатору
1
1
April 29, 2024
Не могу не оставить отзыв. Очень всё чётко и понятно разъяснили мне всё по моему обращению, компетенция на высшем уровне. Впредь только сюда и приду. Продолжайте также отлично работать!
August 9, 2024
Директор потерял заявление на закрытие счета и утверждает что потерял его , есть так же видео фиксация его слов , не закрывают счет тянут
1
August 28, 2024
Банк ни о чем, сотрудники ооооооооочень медленно работают, аж очередь проходит, и время ожидания ооочень долгая
1
December 2, 2024
Место такое себе талончики нельзя было автоматически брать а вручную, и еще очередь по 3 часа надо было ждать.
March 3, 2024
Хороший банк, преимуществ много по сравнению с сбером,решил стать клиентом ВТБ. Спасибо за быстрое обслуживание и за бесплатный кофе! Советую
2
1
August 1, 2024
Отличное отделение банка, спасибо Асе за быструю помощь в приложении, не пришлось ждать очереди
2
November 3, 2024
Хорошая парковка!
Вход для инвалидов имеется!
Очередь и ещё раз очередь!
April 28, 2024
Очень долгое время обслуживания. Талоны, которые выдает терминал - не соответствуют указанному времени. Приходится ждать пока консультант вызовет голосом. Обслуживающий персонал медленно работает. Не хватает опыта.
3
June 29, 2024
Две звезды даю за сам офис и вежливость персонала. Но… я пришла в офис в 11ч , а ушла в 16.10. Очень медленно работает персонал. Нервничали в ожидании все посетители!!
May 14, 2024
Я уже думаю что здесь охранником работаю с утра жду свою очередь, по талону подхожу а там клиент кредит еще берет, на экране показывает что моя очередь наступила, а когда подхожу к окну говорят что нужно ждать 2 часа.
3
1
August 14, 2024
Самый долгий самый банк в мире
Работники из мультика зверополис ленивцы
Ждал 4ч в очереди просто ужас!
1
April 29, 2024
Отличный офис, мой вопрос решили очень быстро, ещё и кредитку предложили с классными условиями, в общем я доволен, теперь только к вам!!!
1
August 5, 2024
Работа очень медленная,табло не работает,записаться онлайн нельзя,ещё и электричество выключилось.
September 24, 2024
Уютный офис, вежливый персонал, быстро решили вопрос
July 2, 2024
Огромные очереди, пришла оставить заявку, меня даже не приняли. Принесла справку по форме банка, требуют ещё 2ндфл безосновательно. Ни кому не рекомендую этот банк.
1
May 2, 2024
Приятный, комфортный, просторный офис, помогли со всем разобраться, быстрое четкое обслуживание :)
1
June 24, 2024
Очень долгое обслуживание. 5 часов просидели, чтоб нам подключили онлайн банк, который мы сами не могли из-за системных проблем. Отличное место провести выходные
1
1
October 11, 2024
Все было шикарно , Раисат Махмудова компетентный работник.
1
March 3, 2024
Все понравилось, атмосфера конечно располагает придти и лечь спать 🤣 а так менеджер Райсат очень все четко обьяснила.
1
1
April 29, 2024
Подавала заявку на кредит, такого вежливого отношения еще не встречала. Так приятно ) в кредите мне отказали (, но я еще раз вернусь для повторной заявки через месяц
November 28, 2024
Ужасное отделение! В течение недели не могла открыть карту. Приходилось бегать за сотрудником!
1
February 12, 2024
Классный офис, такая располагающая обстановка, быстрое оформлении, помощь в установке приложения, Всем советую
3
1
April 30, 2024
Очень внимательный персонал. Быстро и легко порешала свои проблемы. Здорово когда не теряешь время и нервы!
Молодцы!
June 30, 2024
Работают в основном два специалиста , и очень долгое обслуживание, для получения обычной карты пришло пробыть там около 3 часов (
June 20, 2024
Обслуживание прекрасное, сотрудники вежливые , грамотные. Один минус панель вызова клиента не работает и непонятно когда и чья очередь
1
October 10, 2024
Обратился за открытием карты , обслужили быстро и качество
1
March 3, 2024
Очень классный офис, приятные сотрудники все понравилась теперь чаще пользуюсь втб картой
1
1