Прекрасный сотрудник банка ВТБ - Юлия!
Все объяснила, помогла разобраться с проблемами, нашла наилучший вариант решения.
Очень доброжелательная, умная и отзывчивая девушка.
Все было решено за небольшое количество времени, но очень качественно.
Рекомендую ❣️
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику банка ВТБ - Юлии. Её профессионализм и внимательное отношение к клиентам оставили у меня только положительные впечатления.
С самого начала общения она продемонстрировала глубокие знания о продуктах банка и готовность помочь с любыми вопросами. Я был приятно удивлён еë терпению и желанию разобраться в моей ситуации, предложив несколько выгодных решений.
Кроме того, атмосфера в офисе была очень дружелюбной и комфортной, что сделало процесс обслуживания ещё более приятным. Я чувствовал себя ценным клиентом, и это действительно важно.Большое спасибо за отличную работу!
Несколько дней назад мне заблокировали мобильный банк -робот по телефону сообщил, что явитесь в офис банка с паспортом. Я пришла в ЭТОТ офис и оказалось, что они как-то там проверяли мой номер мобильного телефона и мобильный оператор им что-то не подтвердил. Я провела в банке целый час (все документы мои отксерили в очередной раз, кучу смс мне прислали, и полчаса спамили разговорами рекламой о своих услугах). Мобильный банк разблокировали. Но через два дня заблокировали снова -не дают туда войти, и при звонке в банк со мной разговаривает только робот который говорит, что явитесь опять в банк с документами. Те я опять должна проходить всю эту дебильную процедуру непонятно по каким причинам. Ужасный банк(