При оформлении кредита в тихую подсовывают юридическое сопровождение стоимостью 5000р. При оформлении карты не разблокируют счет по чему то, в итоге, деньги переводятся, но не отображаются на карте, операции с ними не возможны. Ужас одним словом. Элементарно извиниться за свои ошибки не могут или не хотят.
Нужно было "привязать" карту к новому номеру телефона, оказалось, сделать это в этом банке не так просто, т.к. данная услугу через банкомат самостоятельно невозможно, и эта процедуру осуществляет оператор банка. Зачем эти сложности? Честно говоря, этот банк сам по себе никогда не отличался ничем хорошим, а тут еще и это.
Отделение по ул. Х. Намсаева работает достаточно по странному графику, судя по всему, удобному только для работников банка, как ни приди, работают всего 2 окна, причем настолько медленно, что 2 раза так и не дождалась...
Кое-как на третий раз свершилось "чудо". Непонятно, почему работники банка (операторы) работают с 11 ч , тогда как с самого утра достаточно большая очередь, созданная самим же банком, выполняя 2 -ми еле живыми девушками.
В общем, не банк, а одно разочарование.
Не клиентоориентированный банк, если бы не зарплатные проекты, никогда с ним не связывалась. Резко отличается обслуживание в худшую сторону даже среди более мелких банков.