VTB Bank
Directions
Детская железная дорога
72 m
3 reviews
March 21
Офис может и хороший, но менеджеры ужасные.
Обслуживались в данном отделении 21.03.2025 в 12:10 у менеджера Валентины. Данный сотрудник без согласия начала подключать дополнительные услуги на обычную, бесплатную! дебетовую карту, а именно:
1. Подписка ВТБ плюс
2. Автоплатеж
3. Страхование за 99 рублей в месяц.
После отказа от данных услуг, начала говорить, что ей нужно какое то согласование от вышестоящего руководства.
После чего долго не могла сама отключить дополнительные услуги, предлагала потом самим отключить. В итоге мы добились, что бы данный сотрудник отключила их сама.
При этом у менеджера еще хватило совести в конце встречи попросить, что бы ей поставили 5 звезд за обслуживание.
Выводы: Если обслуживаетесь в данном банке, будьте готовы к тому, что без вашего согласия вам начнут подключать услуги, если вы в этом не понимаете.
January 31
Очень понравился новый офис. Удобное расположение и парковка. Грамотные девушки-консультанты. Все объяснили, ответили на все вопросы.
February 25
Очень благодарен менеджеру Юлия за грамотное обслуживание