Очень хороший банк, приветливый персонал, особенно спасибо большое Ульяне, все подсказала, рассказала.
Территориально расположен очень удобно. Парковка есть, остановки близко.
Не думала что остались еще хорошие сотрудники в Банке, но данный сотрудник всё таки есть, большая благодарность Карине Масловой в помощи кредитования, все разъяснила, помогла в оформлении, и что самое удивительное человек не пытался продать все фин.услуги втб, а с человечностью и душой помогла на выгодных условиях оформить потреб.
Нельзя верить банкам, так как многие сотрудники недоговаривают полной информации по продуктам намеренно ! И этот банк не исключение, они обещают кешбек хороший - по итогу не выплачивают кешбек за очень много покупок. За рефералов обещают выплаты до 50000 р написано в приложении, но при этом за многих не выплачивают под всякими различными предлогами. Ответы операторов это вообще отдельная тема. Чтобы что-то узнать тебе нужно сломать голову потому, что каждый оператор либо чего то недоговаривает, либо отсебятину несёт не давая внятных ответов. Короче на данный момент этот банк с самыми неадекватными сотрудниками и не добросовестный банк услугами которого я пользовался! А опыт использования услуг банков у меня огромен, поэтому не советую верить и пользоваться услугами ВТБ!
Отличное отделение. Менеджеры все приветливые, постоянно обращаюсь в это отделение. Отдельное спасибо Евгению за оперативное решение моей проблемы. Спасибо.
Отличный офис, быстро очередь прошла, понравилось обслуживание. Спасибо Евгению за помощь в моём вопросе, как специалист ответил, посоветовал и решил вопрос.
Отвратительное обслуживание, по талонам не принимают, я принесла деньги меня заставляют устанавливать приложение и делать карту, долго , медленно, через три месяца заберу деньги и не вернусь
Нарвался на проблемы. Сначало не прошла транзакция. И потом ожидал 2 недели пока вернули.
1
Show business's response
daniabushuev
Level 2 Local Expert
February 20
Очень прекрасное обслуживание банка, все четко, быстро, не пришлось долго ждать. Сотрудники все доброжелателнные и относятся с пониманием к клиентам, к их проблеме! Особенно молодец и хорошо решил проблему мою Евгений! Всем советую это отделение банка на улице Мира !!! Обслуживание 5 баллов из 5
Ужасное отделение банка втб!!!Сотрудники банка не компетентны ни по какому вопросу,ставят условия,либо Вы меня слушаете,либо досвидания!!!После хамского облуживания,директор Ульяна хотела решить мой вопрос,но желание напрочь отпало находиться и обращаться в это отделение банка!!!Оращайтесь в другие отделения банка и не тратьте свое время!!!Надеюсь Ульяна,как обещала накажет своего сотрудника!!!Пришлось еще раз обратится в это отделение банка,на этот раз мне помог Дудаков Евгений. Побольше бы таких сотрудников!!!
Дважды негативные отзывы с указанием реальных причин отклонялись. Отношение сотрудников к клиентам Банка оставляет желать лучшего. Дословно: " Вы знаете сколько тут таких как вы каждый день ходит", выводы делайте сами...
Впервые был в этом банке. Понравилось отношение сотрудников к клиентам. Очередь маленькая и двигается быстро. Есть банкоматы. Решил перевести пенсию в этот банк. Есть разные банковские карты. Есть парковка.
Первый раз сталкнулась с тем что у автомата с талонами стоит сотрудник и не даёт взять талон на обслуживание. И выдаёт талон только после того, как освободится нужное окошко. Чтобы электронная очередь не отслкживала, что люди подолгу, сидят ждут обслуживание.
Ужасное расписание!!,- ни до работы, ни после, не успеваешь, и в выходные не работают !! Кошмар как не удобно!!! Сделали бы по очереди дежурство в трех банках,- с 8, с з, и с 10, и соответственн