Выражаю благодарность Деминой Галине Николаевне, за высокий профессионализм, добросовестность в работе и чуткость к посетителям, помогла решить быстро проблему, так же была очень вежлива, побольше бы таких специалистов!
Замечательное отделение банка, хожу туда давно, вежливые сотрудники, всегда помогут в возникающих вопросах, все обьяснят доступным языком. Хочется пожелать им успехов в дальнейшей работе.
Обслуживание на высшем уровне, комфортное местоположение. Встретила милая девушка, ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо за помощь, буду ходить теперь только в это отделение
Всегда вежливый персонал! Все мои вопросы решают грамотно, незамедлительно и тратят столько времени сколько необходимо! Очень много полезной информации дают! Благодарю!
Отвратительно
Вклад открыть целый час времени , 4 сотрудника бок о бок сидят , все разговоры слышны , понятие о банклвской тайне тут неактуально , помещение крошечное , все слышно кто сколько берет сколько кладет , вае персональные данные в открытом доступе. Одна сотрудница зрелого возраста и остальные 20-25 летние, постоянно на них отвлекается не завершив свою операцию с клиентом, базар вокзал одним словом … про огромные очереди -отдельная история
Была в офисе , проводила операцию через банкомат и что-то пошло не так. Девочки умнички помогли , подсказали и все это уважительно грамотно , спасибо им большое. Очень хороший офис !!!!
Вежливый приветливый персонал. Есть банкомат. Жаль только, что кассы нет, за это и сняла звезду. График работы с 10.00
Сегодня, 04.04.2024 г. опять посетила отделение банка. Все рассказали, объяснили, подсказали. Потратили время на меня столько, сколько мне было нужно. Если бы можно было ставить при каждом посещении новые звезды и отзывы о работе сготрудников банка, то поставила бы 5. Спасибо сотрудникам банка за высокий профессионализм и чуткое отношение. Территориальное расположение банка очень удобно.
Приходила на днях оформлять карту. Мне попалась сотрудница Полина, ей отдельное спасибо. Помогла быстро оформиться и рассказала о выгодных условиях банка.
Обслуживание, персонал, время ожидания -все хорошо. Но у банка были технические ошибки, которые исправлялись в другом офисе, центральном и на это ушел месяц
Недалеко от дома, удобное расположение. Но народу всё время много. Пользуюсь редко, жалко потерянного времени, если возникли вопросы по обслуживанию. Два банкомата.
Show business's response
Ю
Юлия Мясничкова
Level 6 Local Expert
June 27
Маленькое помещение, сидела в порядке живой очереди 2.5 часа вместо обещанных 20 минут. На входе милая девушка сотрудник, очень приветливая. В приемной сидят будто ничего незнающие девушки, которые долго и монотонно делали свою работу, задавали странные и плохо сформулированные вопросы. Втюхали дебетовую карту, хотя она мне не нужна. С таким банком никому не желаю работать, а уж тем более в отделении на Суздальском проспекте! Компы виснут, друг у друга советуются, хотя я приходила узнать, какая будет сумма платежа в месяц, если я захочу в данном банке взять ипотеку?! Не буду! Ужасно!
Посетила данный офис 15.04.2024, хочу сказать большое спасибо за отличное обслуживание и решение всех моих вопросов, а так же за доброжелательность сотрудников
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Суздальском Проспекте 11а, за их высокий профессионализм, за помощь в любом из вопросов касающихся продуктов банка, не смотря на нехватку персонала и очереди из народа, сотрудники все грамотно всегда объясняют и помогают, спасибо большое!
Удачное помещение, крошечное, сотрудники сидят очень близко другу. Всё разговоры слышны, даже не нужно прислушиваться! Если вы по какой-то причине пришли в двое, то не развернутся совсем, буквально на голове друга! Духота страшная, вместо кондиционера, балконная дверь, которую бедные сотрудники, вынуждены открыть даже в мороз, чтобы клиенты не падали в обморок от духоты! Руководство совсем не заботиться о клиентах и сотрудниках!
Постоянные очереди. Сотрудников не хватает. Минимум 40 минут надо ждать.
Талоны на услугу берешь, по факту получается те кто пришел позже, проходят на консультацию раньше.
К работеиперсонала претензий нет. Но процесс работы не организован.
Тесное помещение, обслуживание со стороны молодых кадров на 4ку, но пытались помочь, мадам по старше, видимо по старой советской привычке пыталась наезжать и свою некомпетентность перевести на клиента, т.е. меня
Обслуживание персонала хорошее, подскажут, выслушают пожелания, всё хорошо.
Не помешало бы детский уголок и открыть посещение сан.узла, бывает долгий процесс обслуживания.