НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА!
Уже в четвертый раз едем за 100 км в этот банк и НИ-ЧЕ-ГО. Получить карточку - это полный треш. В первое посещение нас отправили менять паспорт. Поменяли. Потом вдруг обнаружилось, что карта в организации по месту работы. В организации отправили обратно, заверив, что никакой карты нет и не было в помине. И при последнем посещении до них дошло, что карта уничтожена. Зачем, почему - неизвестно. Искали ТРИ(!!!) "специалиста" ЦЕЛЫЙ ЧАС!!! На все вопросы - гробовая тишина или тыг-мыг, тыг-мыг... Разве это специалисты?!
Уважаемая администрация, прошу принять во внимание. Либо обучайте своих псевдоспециалистов, либо меняйте полностью состав. Набирайте компетентных специалистов. А этих, которые просиживают свои *опы на офисных стульях, отправляйте куда-нибудь подальше.
Надеюсь, бог убережёт людей от этого отделения.
Новое здание ( бывший магазин Челны Мясо) приветливые сотрудники, не хватает аппарата по выдаче талонов, сотрудники выходят и спрашивают: кто следующий
Очень не довольна отношением к клиентам! Видя, что я направляюсь на второй этаж даже не предупредили, что сотрудник на обеде (об этом обеденном перерыве могли бы хотя бы написать на дверях). Одна девушка сказала, что я могу обратиться и к сотрудникам на первом этаже, другая - что я должна сидеть и ждать окончания обеда. Бардак!!!!!!! Где этика общения с клиентами?
Постоянные очереди,администрация этого отделения куда смотрит?Люди в свой выходной провести могут целый день в этом отделении только в ожидании своей очереди.
Вроде все хорошо, но вот даже, чтобы узнать ИНФО по карте нужно прождать как минимум час. Не знаю, может стандарты такие. В Сбере по таким вопросам не более 20 минут обслуживание