VTB Bank
123 reviews
November 1
Вечные проблемы с валютой. Не рекомендую данный банк!
December 17, 2023
Свободно, быстрое обслуживание. Парковка есть. Спасибо.
August 7, 2021
Закончился срок действия карты пришёл в офис (я не с организации, частное лицо) взял талон сел в очередь жду. Мимо ходит сотрудник банка спрашивает какие у вас вопросы, если ему интересен вопрос забирает клиентов без очереди. На мой вопрос если ли разница с организации я или нет ответил есть. В итоге прождал час и просто ушёл. Всё просто отвратительно заберу деньги и перейду в другой банк. Офис
4
January 25
Отличный персонал, да и банк тоже 👍
November 15, 2022
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, которые помогают и объясняют все вопросы.
1
December 2, 2021
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам банка за их работу!!! Очень внимательные, доброжелательные. Особенно хотим поблагодарить Лиманскую Марианну. Спасибо вам большое!!!
3
2
September 7, 2021
Сразу вспоминаются времена РСФСР.Когда в Сберегат.кассу очередь начиналась с улицы.Кому хочется скоротать время ,можно прекрасно подождать свою очередь за перевыпуском новой карты,в данном отделении.
2
1
November 26, 2023
Очень маленький филиал с банкоматом на улицу
February 5, 2023
Просто я не довольна обслуживанием специалиста который оформлял мне зарплатную карту!
1
August 29, 2022
Хороший отдел. Обслужили быстро и качественно. Решили мой вопрос за 10 минут. Советую
1
September 8, 2021
Руководителям данного банка надо серьёзно подумать по улучшению качества и,в первую очередь,-скорости обслуживания клиентов. Очень длительно ожидание в очереди.После 18:00 нет возможности внесения наличных....только ,"навынос"Это учитывая,что в городе Энгельс остался один филиал
3
January 19
Хороший филиал ,девушки молодые и грамотные со сбором несравнимо!
August 22, 2021
Проблемный офис банка. То очередь на 2 часа, то услуга подключена, которую просила не подключать, то за картой приехала (в смс написали - готова карта, приезжайте, заберите) приезжаю, говорят - карта у вас в организации, а там ее нет как выяснилось, карта была в банке. Вечно проблемы с этим банком.
August 10, 2021
Работа Банка предусматривает своевременно выплачивать, выдавать кредиты а также плотная работа с населением, это по поводу операторов. Но сейчас очень сильно возрасли услуги роботов и машины освободят труд операторов это печально но факт не оспорить.
2
June 3, 2023
Обслуживание быстрое,компитентный персонал
1
August 31, 2023
Вежливый,отзывчтаый персонал!!!
September 20, 2022
Самое худшее место для банка!!!! Сделайте парковку для и..... , которые к вам приезжают!
1
January 23
Большие очереди
December 1, 2020
в принципе всех банковских работников не уважаю и не люблю,но иногда жизнь заставляет общаться,проблема у сотрудников с пониманием юридических аспектов их работы,а что касаемо биометрии,то полный беспредел,нельзя так наклонять граждан-это аукнется от вселенной по конам мироздания
3
1
October 6, 2021
Четыре раза ходили сюда, чтобы банк списал деньги. То девочка счет неправильный откроет, то заявление забудут обработать, то выяснится, что кредит брался в Саратове и поэтому надо ехать гасить его через Саратов (даже Сбер уже такое не практикует).
1
December 29, 2021
Всегда много людей, приходится долго стоять в очереди. Персонал не грамотен в вопросах инвестиций.
2
1
December 27, 2022
Вежливые и грамотные специалисты
1
1
August 28, 2021
Ужасное отделение,очереди огромные,люди сидят по 2 часа,из 9 окон работает 3!!!!! Хотела открыть кредит просидела и в итоге ушла в сбербанк!!
2
July 22, 2023
Быстрое обслуживание.
May 8, 2022
Обычный офис, плюс рядом с домом и несколько банкоматов
2
September 8, 2021
Очень маленький. Места не хватает ни кому. С юридическими лицами не работают. Долго обслуживают . Не рекомендую.
2
July 13, 2022
Обслуживание просто на 10 балов. Некоторым только надо получится!
1
December 26, 2022
Отвратительное обслуживание, часами можно сидеть.
July 5, 2022
Хрен дождешься своей очереди,а потом ещё и не получишь ожидаемого результата
3
March 12, 2022
Работает только одно окно , очень долго, просто кошмар. Так нельзя работать, руководители втб банка в Энгельсе ул Тихая 55 обратите внимание как работают ваши сотрудники. ПЛОХО!!!!
1
February 14, 2019
Хороший банк. Качественное обслуживание клиентов. Особенно понравилось отношение сотрудников офиса "На Тихой".Грамотно и четко доводят всю необходимую информацию клиентам. Спасибо!
3
5
January 14, 2020
Очень сложно найти место для парковки. Банкомат с улицы лучше перенести в помещение, в коридор. Как на Волоха. На улице это, во первых, небезопасно. Во вторых, вообще неудобно - летом на солнце очень жарко и не видно экран, зимой холодно и ветрено.
5
December 26, 2019
Работают очень медленно, ,,свои,, люди проходят без очереди без талонов, посидеть ожидая в очереди не всем доступно, только 5 мест на 1 этаже, чтобы получить карту потратили примерно 1.5 часа! Очень неудобно! Получение зарплатной карты непосредственно у оператора заняло 33 минуты, вот это круто конечно.
4
June 27, 2023
Долгое ожидание
1
May 1, 2021
Хороший офис банка, но проблема очередей актуальна, мало операторов, приходится долго ждать, очередь электронная, но это не спасает
March 11, 2020
Постоянно очередь, на первом этаже работает один сотрудник, второй сотрудник в12 ушла на обед,пришла в13.10 , на второй этаж за 45 минут вызвали второго чедовека,очень сложно получить готовую карту,вот уже прошло 2 чача приняли только 2 человека,где ваши сотрудники?
3
October 19, 2021
быстро и удобно, есть банкоматы внутри офиса и на входе (круглосуточно).
July 2, 2022
Медленно работают.вся вспотела.больше не пойду.
2
1
May 21, 2021
Очень понравилось что появился второй этаж. Быстрое обслуживание
1
June 15, 2020
Сотрудники работают очень медленно. Чтобы получить карту пришлось ждать 1,5 часа. Присесть места нет, все занято. Очень не нравится ходить в этот филиал. Всегда проблемно.
3
April 1, 2019
Работники не компетентные, не знают какую справку для налоговой нужно делать, была из клиентов одна я, работников 4, и они не могли определиться, кто со мной будет работать. Меняла карту зарплатную, так в то время когда я расписывалась в документах, работница в вайбере переписывалась, ну ребят, вы с людьми работаете, что у вас за уровень обслуживания такой?
8
May 21, 2021
Хорошее обслуживанивание, быстро помагли с проблемой обращения.
1
1
July 12, 2022
Не хотят вникать в проблемы клиентов
3
September 13, 2021
Отвратительное обслуживание, неудобная планировка помещения...
3
August 11, 2022
Обычная забегаловка. Нет сервиса для привилегированных клиентов.
3
July 6, 2022
Почти всегда очереди
2
1
August 24, 2019
Вечно нет места для парковки клиентов. Опять же из-за припарковавшихся вторым и третьим рядом клиентов вечно создаются аварийные ситуации на дороге.
5
4
August 15, 2019
Отзывчивые и компетентные сотрудники, всегда приятно обратиться в отделение
1
2
December 30, 2019
Тупой банк сначала одобряют потом приезжаем в Москву за машиной они отклоняют только последние деньги потратили и время
2
2
December 14, 2018
Хороший и надежный банк! Единственный минус, накручивают большую страховку, если хотите отказаться от страховки и вернуть за нее деньги то звоните по номеру 8и987и335и95и05
2
3