VTB Bank

4.8

565 ratings

Rate this place

Михаил Евпалов

Level 11 Local Expert

Хороший банк.Отличный персонал.Быстрое и качественное обслуживание.

Show business's response

Сергей Сергей

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. С парковкой не очень-то удобно, но припарковаться можно. Персонал вежливый и приветливый.

Алексей Г

Level 5 Local Expert

Оператор не смог решить проблему по социальной карте ВТБ. Низкий уровень подготовки. В другом банке ВТБ решили проблему очень быстро.

Show business's response

Elena

Level 8 Local Expert

Давно здесь клиент, но теперь могу сказать, что как только больше 2 людей в очереди, все, сдулись , 2 менеджера работают с юрлицами, но клиенты должны об этом догадаться, а в другие 2 окна не попасть, тк очередь из 10 человек, конечно, их нет возможности обслужить в нормальном темпе. Да ещё и колл центр втб даёт не верную информацию о часах работы. Супер !

Дмитрий П

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк! У жены был депозитный счет, который открывался вместе с текущим. Так при закрытии депозита сотрудники уговорили оставить текущий, мотивируя, что он ничего не стоит. Банк без уведомления клиента и без, соответственно, его согласия подключил услугу "платеж по номеру телефона" и один из знакомых перевел ей туда деньги. Банк удержал комиссию за 5 лет за "мертвый" счет, которым никто не пользовался 2500 рублей! На возражения банк ответил, что, якобы, там были доп услуги.... кому они их оказывали и почему подключили платеж по номеру - не понятно. Не связывайтесь с этим банком!

Дмитрий К.

Level 14 Local Expert

Шикарно Никого И рядом с домом

Show business's response

Виталий Чернышков

Level 6 Local Expert

Оформил бесплатную сим карту ВТБ Мобаил, удобно. Приём отличный и не использованные остатки не сгорают. Спасибо сотрудникам отделения за информацию! Я и не знал, что сейчас есть такие удобные тарифы.

Александр

Level 2 Local Expert

Отличный офис

Show business's response

Сергиенко Е.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный банк и отношение к клиентам!!! Я в командировку уехала заграницу, мне заблокировали личный кабинет онлайн (( Пыталась весь день дозвониться на горячую линию .. это просто бесполезно .. все операторы постоянно заняты по 6-10 минут .. потом звонок срывается .. и так 12 раз .. дозвонилась в час ночи .. там тупорылый флегматичный оператор, который отвечает так же как и робот и ничего сделать не может, сказал , что я должна прийти в банк.. и пофик, что я 4 раза повторила, что я в роуминге и что я заграницей .. и буду через 3 недели в Москве .. кого это волнует, что я не могу воспользоваться своими же деньгами (( Просто жесть ((( это прости Боги клиентоориентированности !!!!!!

Юлия Чернова

Level 4 Local Expert

Отвратительно долго. Людей мало, но очередь ни в простом зале, ни в привилегии не двигается. Ожидание больше часа при пустом зале, сотрудники мило беседуют по телефонам на отвлеченные темы...

Show business's response

Роман Насыров

Level 16 Local Expert

Персонал готов прийти на выручку в любую минуту, банкоматы ёмкие и поддерживают pay pass, удобно, риск остаться без карты минимизирован. парковка.

ГАЛИНА

Level 13 Local Expert

Очень плохо организована работа на рецепшене, девочки постоянно куда то отходят, их отвлекают сотрудники центра, во время обслуживания пациентов, помещение небольшое и мало стульчиков для ожидания приёма, гардероб самообслуживания???!!! Бери что хочешь

Show business's response

Антон Васильев

Level 16 Local Expert

+Серьёзный банк в ближайшей локации. -парковка 200 р в час🥺

Show business's response

Sergey Pridantsev

Level 13 Local Expert

Дружелюбный персонал, удобный офис и хранилище. К сожалению только 2 парковочных места, которые всегда заняты, а другие теперь платные

azzhukazzhuk

Level 15 Local Expert

За то, что бы посетить банк необходимо заплатить 200 руб. — платная стоянка. В т ч и для посетителей банка. Сотрудники спят на ходу. Не советую.

Show business's response

Анатолий В

Level 10 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда готовы проконсультировать клиента и предложить наиболее интересный вариант банковских услуг.

Show business's response

Денис Барабаш

Level 14 Local Expert

Ужас!!!! 4 часа открывали аккредитив! Бывают заминки, но это совсем черезчур плохо.

Show business's response

Олег Волыхин

Level 5 Local Expert

По расположению, стоянка платная. По обслуживанию, 30.04. написал заявление на смену сим карты, сейчас вечер 04.05 а разблокировку так и не сделали. Менеджер Гришин сказал что начальника нет, ждите. Я ждать не стал.

мария

Level 5 Local Expert

Работают медленно очень, куча персонала ходят не спеша. Трёх посетителей не могут обслужить оперативно . При том что всего вместе со мной 3 посетителя в банке. 😏

Иван

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники, всё хорошо организовано. Проблема только с парковкой, а так всё понравилось.

Лилия Талдыкина

Level 10 Local Expert

Нет встречающего человека на входе, очень не удобно. Заходишь, сам выбираешь, что тебе нужно в электронном табло, никто не помогает, не консультирует. Как не приеду вечно очереди, ждать приходятся долго, даже с учётом что нет людей, специалисты заняты своими делами, а не обслуживанием клиентов.

Show business's response

Владимир семенов

Level 19 Local Expert

Был удивлён доброжелательным и профессиональным отношением персонала. По моей практике это редкость в втб

Наталья

Level 15 Local Expert

Небольшое отделение, с плотным потоком клиентов, ожидание в очереди максимум 10 минут. Одно из немногих отделений крупных банков, находящихся за городом. Есть платная парковка.

Левин Леонид

Level 5 Local Expert

Со Сбера ушел в Райф.Все бы ничего,Но у них нет валютного депозита.Перешел а ВТБ Жуковка.Толпы ожидающей нет,парковка удобная,сотрудники компетентные.Будем посмотреть.%по валютному депозиту смешной.

Show business's response

Баука Ақпас

Level 11 Local Expert

Высший уровень персонал! 🤙👌

Show business's response

Сергей Мартынов

Level 17 Local Expert

Вежливые и приятные сотрудники , всегда стараются помочь!

Юрий Задунайский

Level 26 Local Expert

Хорошо расположено Отделение. Никаких нареканий, один минус платная парковка.

Дмитрий Сухоручкин

Level 10 Local Expert

Банк в который больше не вернусь, как мне кажется там куда не зайди все плохо работает. Касса, выдача кредита, выдача ипотеки…

Анатолий Собиневский

Level 12 Local Expert

С момента расширения площади стало весьма удобно.

Show business's response

Оливье Жюй де Глотай

Level 12 Local Expert

Пользуюсь, в основном банкоматами, их там 3 штуки это хорошо. Если один глючит, другие работают норм. В само отделение обращался несколько раз, работает молодёжь, в основном, обслуживают быстро, объясняют всё хорошо. Я остался доволен. Был однажды и неприятный момент. Положил на карту деньги 20 тыс. Аппарат сначала не захотел их брать, я сделал вторую попытку и деньги банкомат решиль оставить у себя. Я позвонил в поддержку. Сказали разберутся в течении 10-14 дней и деньги мне вернут. Долго конечно, мне они были нужны для определённого платежа в это ден . Дней чере 7-10 деньги появились на карте.

Lokoid

Level 9 Local Expert

Далеко, но зато отделение совершенно свободное

Show business's response

Раиса Матвейчук

Level 7 Local Expert

Все понравилось, быстрое и компетентное обслуживание

Николай Скулаков

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание, вопросы решают.

Show business's response

Алёна

Level 10 Local Expert

Отделение банка в Жуковке мне очень нравится.Внимательные сотрудники,народу не много,удобная стоянка.Удобный режим работы. Коллектив работает слаженно,четко.Молодцы.

Александр

Level 26 Local Expert

Хорошее отделение. Приятный персонал

Show business's response

Олег Т

Level 20 Local Expert

Один из многих стандартных отделений этого банка.

Show business's response

Павел Шикин

Level 4 Local Expert

Быстро ,оперативно!

Show business's response