VTB Bank
113 reviews
December 17, 2021
Вроде все хорошо... Персонал хороший, отзывчивый, грамотный... Но, банк предлагает продукты, а менеджеров данного продукта в нашем городе нет, в данном случае это касается ипотечного кредитования, т.е. надо ехать в Ростов в головной офис, либо вам предлагают дату и время когда состоится сделка , в данном случае приходится просить участников сделки ждать до определенного времени, чтобы сходить подписать все документы. Это не удобно.
3
1
August 16, 2023
Всё отлично, никогда проблем не возникало, все делают быстро,спасибо персоналу.
1
April 6, 2024
Минус этого отделения в том, что в нем нет кассы. То есть операции с наличкой совершить не получится.
November 16, 2022
Обратился по установке личного кабинета. Обратился в отделение банка попал на приём к сотруднику,котрый в короткое время помог разобраться с проблемой, показал где скачать приложение, в итоге мы вместе установили приложение я заново зарегистрировался и смог зайти. Понравилась атмосфера в офисе компетентность и доброжелательность сотрудника. Планирую перевести зарплату на ВТБ. Всем рекомендую этот банк.
3
1
October 25, 2024
Всегда открыты банкоматы
February 4
Удобное место раположение
December 11, 2023
Постоянная очередь. Терминал с талонами трогать нельзя, только живая очередь. Время ожидания специалиста от 40 минут.
February 28, 2023
Банк с большой буквы. Приятное быстрое и качественное решение ваших проблем, можно взять кредит за 30 минут помогут оформить, рекоменбую
2
April 8, 2024
Отличное обслуживание Светлана в отделении Каменском
1
2
March 20, 2023
Отличный банк! Отличное обслуживание! Все объясняют доходчиво! Всё советую услуги не навязывают.
2
September 3, 2023
Отвратительно!!! Люди ждут в очереди очень долго! По ролчаса обслуживают одного человека. Всего 2 оператора. Огромный негатив!
2
April 20, 2023
Очень приятная атмосфера! Сотрудники очень вежливые и внимательные!!!
1
July 30, 2024
Получил быстро карту. Отличный банк
1
1
August 1, 2023
Оооооочень долгое обслуживание, порядок очереди отсутствует, персонал относится к тебе как к скоту и смотрит свысока.
2
4
July 12, 2023
Простоял в очереди 2 часа за дебетовой картой, в итоге плюнул и ушёл!Кстати при входе в банк сотрудницы говорят, что талон клиента получать не нужно! Бардак полный!
3
1
October 17, 2021
Давала заявку на автокредит,, получила одобрение, то есть могу ехать в любой салон и выбирать машину,, пока достойных вариантов не попадалось,, менеджеры банка регулярно звонили и напоминали, что заявка одобрена, причём на 90 дней. Машину нашла, еду в салон с уверенностью, при подаче заявке салоне получаю ОТКАЗ!!! Это КАК??? Что за игры?? Очень разочарована… Крупный банк, а ведёт себя как Шарашкина контора,, одобрили, отказали?!? Сами себе противоречат!!
5
2
December 1, 2024
Хороший банк ВТБ
1
October 23, 2024
Вечно много народа
July 9, 2024
Очень медленно час сежу в очеред и конца не видно
1
1
February 27, 2023
Банк ужасный, в плане не квалифицированных специалистов, во-первых очередь, во-вторых медленное обслуживание, в третьих не умеют работать с клиентами, не могут решить элементарную проблему.
6
1
May 16, 2023
Удобно недалеко от дома, правый банкомат не читает карты по сканеру приходится вставлять карту или ждать когда освободится левый
3
2
January 6, 2024
Круглосуточные банкоматы радуют ночью что они все-таки есть)
January 18, 2024
Обслуживание отличное,большое спасибо
1
January 25, 2023
Хороший отдел , удобен чист доступен , есть рядом парковка
1
October 31, 2022
Почему в банке действует какие-то живая очередь!!?? Есть автомат с талонами ! Сотрудники банка установили свои порядки. Прошу принять меры !!!!
7
1
July 29, 2024
Сотрудники компетентные
1
1
August 20, 2021
Попала к компетентному сотруднику, Анастасии. Оформляла кредит. Очень приятно работать с такими специалистами. Все рассказала. На прямые вопросы прямые ответы: полная стоимость кредита, страхование, переплата и тд. Спасибо за обслуживание и своевременную помощь в получении кредита на приемлемых! (что не маловажно) условиях.
3
3
July 31, 2023
Очень приятные сотрудники, всё быстро,удобно,объяснили посоветовали,5+
June 21, 2022
Очень долго сидели в очереди, в итоге из двух сотрудников один ушёл на обед. Долго ищут что то в компьютерах. Вежливые сотрудники согласен, но сейчас время дорогое.
3
March 20, 2023
Обращался два раза в данный офис, проблем не возникло, Ткаченко - профессионал своего дела
2
2
September 30, 2023
Очень долго приходится ждать, чтобы попасть на приём к специалисту
2
2
June 11, 2021
Хотелось бы сказать пару слов про новое отделение банка ВТБ,открывшееся в нашем городе.Мне нужен был потребительский кредит на приобретение автомобиля в кратчайшие сроки,потому что машину мог купить кто-то раньше.В других банках эта процедура занимает много времени.Здесь же сотрудница Анастасия мне грамотно и доходчиво объяснила все условия для получения кредита.И на следующий день у меня уже были деньги под нормальный процент.Выражаю свою благодарность за помощь в моей проблеме.
2
1
December 25, 2022
Очень вежливый персонал
Всё хорошо, рекомендую!!!
1
November 15, 2023
Специалисты хорошие, только ждать приходится долго
August 31, 2022
Обслуживание полный ноль, необразованные, с пк 💻 не дружат уровень моего деда, каждый клиент сидит больше полу часа, а кто кредит оформляет вообще молчу ужас...
4
1
December 22, 2023
Надо банкоматов по городу больше поставить
November 16, 2023
Ожидание огромное. На все живая очередь.
1
2
November 14, 2023
Сотрудники вежливые и внимательные
February 20, 2021
Обслуживание на хорошем уровне. Неудобно расположена мебель в зале ожидания. Стул за колонной поставили 😆 Ну и персоналу нужно опыта набраться. Меня быстро обслужили (просил справку). Подруга минут 50 там была по вопросу кредита.
3
2
July 30, 2024
супер банк
1
1
October 26, 2023
Банк как банк , все вопросы решил без проблем.
December 27, 2023
Сотрудники бывают не в настроении....
November 17, 2022
Очень медленное обслуживание,есть не очень компетентный персонал.Вопросы решают медленно....
3
February 15, 2022
Центр города, недалеко от дома, вежливые сотрудники. Хороший банк. Меня все устроило.
3
1
December 21, 2022
Никогда проблем не возникало. Всё делают быстро , качественно .
1
1
October 17, 2023
Самый лучший банк по одобрению и процентам
1
November 11, 2022
Очень долгое обслуживание, не подключили рекламируемый по телевизору кешбек
4
August 19, 2022
Квалифицированный персонал, уютный офис
1
3
December 31, 2023
Хороший банк
February 26, 2023
Отличное отделение и персонал
1