Maps • Saint Petersburg • Banks

VTB Bank

Rating 4.3
Open until 7:00 PM
Saint Petersburg, Metallistov Avenue, 116к1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Metallistov Avenue, 116к1
Show entrances
Directions

Contacts

Юридические лица
8 (800) 200-77-99
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Regulation number:1000/90/175
Date of updating by the Central Bank:08.12.2024
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Panorama
Rating 4.3
411 ratings
Rate this place

185 reviews

Level 13 Local Expert
November 21
Легко найти, есть возможность припарковаться, просторный офис, приятный персонал, в офисе комфортно, индивидуальный подход к каждому клиенту я пришла с детьми и им презентовали карандашики и дали на чем рисовать , это очень приятно!!!! Отдельное спасибо операционисту Лилит очень вежливая и грамотная девушка!!!! Побольше таких сотрудников. Спасибо
А
Level 3 Local Expert
December 15
Хотел выразить огромную благодарность сотруднику Алексею за внимательный и грамотный подход к решению сложного вопроса по обслуживанию нового клиента. Все рассказал абсолютно четко, никакого навязывания услуг, помог разобраться в непростой ситуации, на решение которой ушло более 2 недель. Огромное спасибо, надеюсь руководство поощрит данного сотрудника.
Е
Level 4 Local Expert
December 11
Пользовалась услугами этого банка очень много лет. Внимания на некоторые слабые места старалась не обращать, у каждого банка есть свои "особенности". Но последняя встреча с сотрудниками этого отделения поставила точку в таком долгом многолетнем взаимодействии с банком. Не знаю каким образом подбирается персонал для работы с клиентами, кто и как оценивает уровень их компетентности, но... Обратилась в банк с простым вопросом замены персональных данных и замены именной карты в связи с изменением фамилии. В результате абсолютно непрофессиональных действий молодого человека-сотрудника этого офиса, была закрыта карта, которую невозможно перевыпустить(всего то нужно было предупредить, что в данный момент перевыпуск этой карты невозможен). Отменить закрытие карты банк отказался категорически, ссылаясь на техническую невозможность (улыбнуло..). Хотя бы по-честному сказали, что политика банка. В техническую невозможность сложно поверить. Что ж, у банка в результате минус один маленький зарплатный клиент. Так что, при общении с сотрудниками этого офиса старайтесь убедится, хорошо ли слышит, хорошо ли видит, и, самое главное, хорошо ли соображает тот, к кому вы обращаетесь.