Быстрое обслуживание, квалифицированный, доброжелательный персонал, подскажут, расскажут, помогут. Очереди практически ни когда нет. Не удобная, маленькая парковка, около банка, не хочется стоять в ожидании освободившегося парковочного места.
Из всех окон только два сотрудника работают. Три банкомата и все выплёвывают назад 5000 купюры.
Чтоб положить на карту деньги через кассу нужно выстоять в начале в окно очередь, а только потом в кассу - просто бред какой-то!!!!!
Была раза два, ну оооооочень долгое обслуживание, нет, операторы очень внимательные, стараются во всем помочь, но их очень мало, поэтому всегда долго ждать. Может работать некому?
1
Show business's response
Гульнара С.
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Обращалась в Банк за консультацией по детской дебетовой карте.Менеджер все доходчиво объяснила,уточнила остались ли вопросы,дала визитку,была доброжелательна.Только положительные впечатления от посещения.
Оставил заявку на регистрацию ответа, уже месяц формируют никак не зарегистрируют 😂😂😂закрою счет и забуду как страшный сон банк ВТБ 😂😂😂кстати директор адекватный, остальные сотрудники набрали наверное с улицы по объявлению на остановке, совсем ничего не понимают и ничего не могут подсказать, всегда советуется с директором, бегают туда сюда. В данной ситуации всех сотрудников банка ВТБ Вязьма на переаттестацию, расформировать сотрудников и набрать хотя бы грамотных людей, кто этому обучался, а не в телефоне за партой сидел либо купил корочку за 5 тысяч рублей и сидят глумятся в офисе с умным лицом.
Очень долго сидели в очереди. Работали только 2 окна, остальной персонал гулял туда сюда. Вместо 20 минут которые нам обещали на получение карты мы там провели 2 часа.
Show business's response
Кристина Зуева
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине Рубан. Очень быстро помогла решить вопрос)
Банковской картой не пользуюсь почти два года(была утерена и заблокирована),а тут выесняется,что лицевой счет снова действует,придктся снова разбираться
Заказывала карточку, девушки по ятные и и компетентны, спасибо
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Получила зарплатную карту, пришла зп,но деньги на ней замороженны, потому что не дали подписать какой-то договор. Снова надо идти в банк, великое "наслаждение" бегать туда по несколько раз.График работы неудобный(раньше в субботу работали), совпадает с рабочим ,придётся отпрашиваться. Звезда только за приветливость сотрудников
Отличный банк. Конечно есть кое-какие недостатки. Например, нет корректного мобильного приложения, или есть сложности с оплатой коммуналки через ВТБ онлайн. Но, думаю это проблемы провинциального характера.