Все понравилось, сотрудники были доброжелательны и помогли решить проблему! Огромная благодарность сотруднику Екатерине была очень компитентна и внимательна к моему вопросу, очень быстро разобралась в вопросе и проконсультировала по продуктам.
Очень вежливый персонал, менеджер попался очень грамотный, все объяснила без лишней воды и суеты. Да, очереди есть и причём большие, но с этим можно смириться, а вот табло и громкоговоритель, которые работают некорректно, это нечто. Лучше выключить их, чтобы не путать людей.
Запланировал зайти вчера вечером (02.12.2024) в это отделение по простому вопросу и сделать еще свои дела рядом в этом районе, но...Передо мной по талону оказалось 50 человек. Операторов - указано девять (хотя по факту - 8, т.к. первое место хитро обозначено №2...) Прикинул 50чел:9 окон=6 чел на окно. 6челх5мин=30 минут. Ладно, подумал, подожду, решу вопрос и пойду дальше своими делами заниматься, но...
Итак, по порядку:
1. Помещение маленькое для такого количества народа и многие стоят(!) на (!) улице!!!..
2. Кондиционирование и вообще какое-либо проветривание - отсутствует как класс - дышать не чем, воздух спертый, потный...
3. Электронные табло не работают - освободившийся оператор начинает перекличку, которую слышат не все и в результате начинается ругань, порой почти до драки...
4. Операторы работают крайне медленно и после завершения обслуживания клиента, большинство куда то уходит, минут на 5-10...
Короче, просидев в таких условиях минут сорок и практически не продвинувшись по очереди, я плюнул на свои дела в невском районе, и поехал к себе на район, где зашел в свое родное отделение и через ПЯТЬ минут ожидания вежливая девушка оператор быстро и по деловому разрешила мой вопрос...
Считаю, что за подобное скотское отношение к людям, ответственные руководители данного отделения должны понести самую суровую ответственность и принять все меры для радикального и быстрого исправления ситуации!!!