VTB Bank
97 reviews
April 3
31 марта стал клиентом банка ВТБ. Выбрал этот офис, ближайший к месту жительства.
Понравилось. Чисто, просторно, людей не много.
Оператор (Аня) всё профессионально объяснила, посоветовала что и как, помогла с оформлением. За что я ей премного благодарен. Даже сделала больше, чем мне было нужно – подключила подписку ВТБ-плюс (1-й месяц бесплатно, затем автоматом ежемесячно списание с карты по 249 руб.) и страхование (99 руб. автоматом ежемесячно).
Обратился к директору (спросил как к нему можно обращаться, ответил - Алексей). Доброжелательно настроенный, внимательный и отзывчивый, приятный в общении. Быстро решил мой вопрос, избавил от не нужного мне дополнительного "сервиса". Особое ему за это спасибо!
Пожелание – информационные табло в зале сделать читаемыми. Сейчас они тусклые, цифры плохо различимы, что для людей в возрасте с не очень хорошим зрением создаёт неудобства. В Сбербанке, к примеру, информация на табло подсвечивается и дублируется голосом.
В целом, удовлетворён и не жалею, что стал клиентом ВТБ в этом офисе.
March 21
Пришёл в отделение, обслуживал меня Владимир Скира, вопрос был в предоставлении кредита. Всё подробно объяснил, во всех вопросах помог. Офис очень хороший, тихо, чисто, сотрудники готов помочь, не отказывают. Консультанту отдельное спасибо
April 25
Как я люблю этот офис, все чистенько, приятно и персонал отзывчивый.
Бываю редко в офисах, в основном пользуюсь онлайн. Но тут заходила купить валюту в отпуск и снова порадовал офис 🤗
April 25
Хороший офис, удобное расположение, приветливый персонал.
Особую благодарность хотела выразить Поляковой Ирине, оперативно помогла с решение проблемы, всегда поддерживает связь с клиентом.
February 7
Отличное отделение, персонал вежливый и компетентный. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Тате за высокий проффесионализм. Очень понятно объяснила условия по карте, быстро оформила и ответила на все мои вопросы
1
April 25
В вопросах по бизнесу-только ВТБ. Обращаюсь только в этот офис, очень быстрые и качественные решения, удобное место расположение так сказать все под боком, персонал вежливый, всегда угостят ароматным кофе. Рекомендую!
March 12
Добрый день, недавно были у специалиста Акопян Татевик, подавали заявку на ипотеку. Все быстро и чётко, точно оправдывает бейджик, лучший сервис! спасибо огромное, всегда с радостью сотрудничаем с Вашим банком!
1
April 2
Обратились в это отделение банка за оформлением документов.Очередей нет, квалифицированные специалисты, очень понравилось обслуживание сотрудницы Базановой Анны, вежлево и граммотно помогла в нашем вопросе. Рекомендуем.
April 25
Обращалась в офис по открытию расчетного счёта и за кредитом на развитие бизнеса , быстро все оформили.Вежливые ,грамотные сотрудники с корпоративного отдела !Рекомендую! Спасибо
March 11
Сегодня обратился в банк, чтобы поменять валюту. Девушка сотрудник допустила ошибку, из-за чего на конвертации я потерял 13800₽.
Бурное обсуждение ситуации привело к тому, что подошел директор отделения - Алексей Владимирович.
Алексей Владимирович выслушал, быстро вник в ситуацию и самостоятельно компенсировал разницу из своих личных средств.
Благодарю за внимательное отношение и профессиональный подход.
April 25
Отличный офис, удобное расположение, квалифицированные специалисты.
Обслужили быстро, предоставили всю необходимую информацию.
April 25
Хороший офис с грамотными сотрудниками. Не люблю посещать офисы, но этот порадовал. Вопрос решили быстро, без лишних вопросов и навязываний.
Спасибо
March 27
Была в офисе напротив можайское шоссе 81 дом,там меня обманули, не рассказали что оформили, пришла в этот офис так как тут сотрудники человечнее, здесь мне все оьяснили, помогли переоформить. Спасибо сотрудникам и директору.
1
April 12
В первый раз моего посещения попался не совсем компетентный сотрудник, но во второй раз девушка так грамотно всё разрулила - респект. Хотел уходить от них, но теперь остаюсь без вопросов. Побольше бы таких сотрудников.
April 25
Удобный уютный офис. Сколько раз заходила - обслуживание быстро, четко. Сотрудники вежливые и грамотные
April 15
ВТБ разочаровал. Подал заявку на кредит в приложении и получил одобрение, при том что процентная ставка не маленькая. Когда приехал в офис на оформление, оказалось, что это предодобрение, а при рассмотрении в офисе проценты выросли ещё примерно на 10 процентов. Не думал, что в ВТБ тоже используют такие схемы. Не рекомендую.
February 7
Очень хороший коллектив, большое спасибо Елизавете, быстро помогла все оформить. Буду рекомендовать друзьям
1
February 7
Быстро , чётко и по делу. Приятные работники, все подробно объясняют без воды, вежливые не грубят работают быстро. Рекомендуют этот банк
1
January 30
Обращалась в банк получения карты. Предложили открыть накопительный счет и очень подробно рассказали как им пользоваться! Большое спасибо Минниахметовой Екатерине.
April 26
Отличный офис, все чисто, комфортно. Грамотное обслуживание, доброжелательный персонал.
January 15
Все плюсы - удобное расположение и парковка. В остальном все мягко говоря печально. Медлительность и не компетентность сотрудников , при приёме посетителей постоянные ответы на звонки по телефону , да рабочие вопросы , но все же .
1
January 30
Отличное отделение банка. Ребята молодые, активные, оперативно и профессионально помогли с банковской картой.
May 28
26 05 25посетил отделение банка дважды пытался решить вопрос через колл центр не понятно зачем там зарплату получают девочки по блату ни чего решить не могут а здесь оператор Татевик Акопян быстро все сделала офис понравился чисто клиентов мало на звонки я потерял больше времени
May 21
Обслуживание желает лучшего, очередь не двигается, перепутали очередь, передо мной прошел человек без очереди, жду больше 30 минут, работает всего два специалиста из 7 окон, ни ногой сюда и никому не советую
February 6
Офис шикарный !!! Оформили все быстро, помогли заработать, спасибо девочки! Вы лучшие . Работал с менеджером Екатерина
1
April 7
Обслужили, рассказали, все помогли установить на телефон, очень уютно, и не многолюдно)
March 13
Пришли за зарплатной картой а ушли еще и с кредиткой! Спасибо большое Базановой Анне, очень крутой специалист!
February 7
Отличный банк, прекрасные специалисты. Менеджер Владимир оперативно решил мою проблему.
December 21, 2024
Хороший офис, вежливый персонал. Есть парковка, но не большая. Хотелось бы по больше офисов.
December 20, 2024
ОЧЕНЬ ВОСХИЩЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ МЕНЕНЖЕРА БАЗАНОВОЙ АННЫ.ВЫРАЖАЮ ЕЙ ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ
1
May 20
все супер, хорошие работники со всем помогли. Больше спасибо Пашковой Елизавете
May 2
Возмущает какого рожна они распоряжаются МОИМИ деньгами? С какой стати блокируют без всякого предупреждения МОИ переводы МОИХ денег.? Боритесь с мошенниками не в ущерб владчиков
December 18, 2024
Очень довольна обслуживающим персоналом. Быстро и оперативно решают все вопросы
January 28
Оформлял кредит в данном отделении.
Все быстро и профессионально. Предлагают выгодные условия. Сотрудники очень вежливые, все подробно объяснили и показали. Спасибо. Рекомендую.
July 29, 2024
Хороший банк с вежливыми , отзывчивыми сотрудниками ! Да, порой бывает много клиентов, но сотрудники оперативно стараются решать вопросы !
April 16
Отличный офис, Владимир помог во,всем разобраться,быстро оформился, всем советую
1
April 8
Приятный, грамотный коллектив, помогают клиентам во всём разобраться!
February 22, 2024
Удобное расположение офиса, имеется парковка (20 мин бесплатно).
Очередей нет, по сравнению с офисом через дорогу. Сотрудники профессионалы своего дела, оперативно ответили на вопросы по действующему кредиту и настроили кеш бэк.
2
March 27
Сегодня обратился в банк, встретили вежливо, предложили воду, попали к специалисту Елизавете, отработали быстро, четко, видно, специалист грамотный! Спасибо вам за оказанные услуги и вежливость.
1
January 28
Получала карту в данном отделении. Очень дружелюбный персонал. Быстро все выдали.
1
November 16, 2024
Ничего не работает, очереди, безграмотное обслуживание, сервис на уровни вам же надо... ВТБ Банк из разряда хуже не придумаешь, так и услуги подстать! Берегите свое время и нервы... И я это говорю как человек со статусом привилегии..
2
May 27
Как обычно 3 колеки работает.Наладьте уже работу данного отделения!!!!
Ожидал е более 10 минут,и передо мной еще 3 человека!!!!
November 14, 2024
Не смогла решить элементарный вопрос в этом отделении. Его просто не обработали, как оказалось позже. Некоторое время спустя в отделении через дорогу сотрудники все оперативно оформили. Не профессиональный персонал(((
February 3
Очень благодарна за внимаательное отношение и решение всех вопросов . Оценка: только 5
February 22, 2024
Отличный персонал, быстрая очередь, если Вы премиум клиент еще и парковочное место организуют.
По поводу персонала все хороши.
Работал с Екатериной Минниахметовой, быстро решила вопрос
1
April 21
Отличный банк, квалифицированный внимательный персонал.
September 10, 2024
Очень хорошие и вежливые сотрудники. Помогли во всем разобраться. Отличное обслуживание
1
November 26, 2024
Быстро, оперативно, квалифицированный персонал! Четко и грамотно!
August 2, 2024
Посещением остался доволен, большую часть все делаю в приложении,нужно было посетить отделение сделать доверенность. Нет очереди, сервис оказался на высоте, даже предлагают воду
November 14, 2024
Не советую на другий люди, одно РАСЧËТНИЙ счёт открыл чтобы работать на Яндекс Такси🚕 сели день время потерял и говорит через 2 недели работаеть карта 💳. Не советую..