Банк ВТБ
225 отзывов
14 января
Удобное отделение, тепло и чисто, сотрудник Елизавета Егорова помогла сориентироваться в моём вопросе, вежливый сотрудник, большое ей спасибо.
Вообще редко встретишь таких надежных молодых специалистов, в наше время у молодежи всякая дурь в башке, не то что в моё время, ну да ладно, такое поколение это последствие наших действий и решений, банком доволен.
1
20 ноября 2024
Загруженность в данном банке большая , народу ( клиентов банка ) было много не смотря на время моего визита ( будний день / вечер ) . В зале чисто , стоит аппарат для выдачи талонов , установлены диваны ( для комфортного ожидания своей очереди ) время ожидания не заняло больше 20-30 минут. Обратила внимание , что сотрудники ведут себя максимально вежливо с людьми преклонного возраста ( объясняют и повторяют по 10 раз информацию , скорее всего именно по этому и собирается очередь 🙂 ) . Сотрудница банка которая открывала мне вклад , была заинтересована , рассказала мне все про ставки и помогла подобрать выгодные условия . Огромное Вам спасибо за Ваш труд ) . Процветания и благодарных клиентов банка . С Вами приятно иметь дело . Рекомендую
3
21 октября 2024
Так меня еще не обслуживали!!!! Все на высшем уровне!!! Вежливо, быстроты, с учетом моих потребностей. Я в восторге! Огромное спасибо!!!
Девочки обслуживают очень профессионально, про предлагаемые продукты рассказывают подробно, понятно. К клиенту отношение внимательное.
1
1
25 декабря 2024
Я хотел бы поделиться своим опытом консультации с менеджером ВТБ, Мариной. С первых минут общения стало ясно, что это высококвалифицированный специалист, обладающий глубокими знаниями в области финансовых услуг. Марина продемонстрировала высокий уровень профессионализма и внимательности к моим запросам, что создало комфортную атмосферу для обсуждения важных вопросов.
В процессе консультации она подробно объяснила все нюансы предложенных продуктов и услуг, убрав любые сомнения относительно выбора. Особенно хочу отметить её способность адаптировать информацию под мои конкретные потребности, что позволило мне лучше понять, какие решения могут быть наиболее эффективными для моей ситуации.
Марина была готова ответить на все мои вопросы, даже самые незначительные, что, безусловно, подчеркивает её преданность делу и желание помочь клиенту. Я был приятно удивлён тем, как она умело управляла временем консультации, обеспечивая при этом полное и всестороннее покрытие всех тем.
В заключение, хочу выразить свою благодарность Марине за профессиональный подход и отличное обслуживание. Рекомендую всем, кто ищет качественные финансовые решения, обратиться к ней. Это был безусловно положительный опыт, и я остался очень доволен результатом консультации.
23 января
Хорошее отделение, в офисе чисто, персонал очень чуткий, ответственный , добросовестное отношение к своей работе, со всем помогли все рассказали. Спасибо за работу!
12 сентября 2024
Благодарю сотрудника Елизавету Елизавету за оперативное решение вопроса. Вопрос был сложный необычный но она решила мой вопрос. Я очень удивлен такому обслуживанию и очень рад что посетил банк спасибо!
3
1
12 сентября 2024
12.09.2024 посетила офис банка ВТБ в г. МУРМАНСК на Кольском 22. Обратилась по банку Открытие. Сотрудники быстро помогли решить мой вопрос. А также помогли с размещением денег во вклад, хорошо проконсультировали. Отличные сотрудники, отдельная благодарность Егоровой Елизавете Андреевне и Чубай Ирине Владимировне за помощь. Рекомендую офис к посещению
3
1
13 сентября 2024
Посетил отделение Кольский 22. Егорова Елизавета Андреевна оперативно решила мой вопрос. Подобрала лучшие продукты. Изначально я не планировал ничего оформлять, но после разговора с ней у меня очень поднялось настроение. Я рекомендую вам это отделение и конкретно этого сотрудника.
3
1
29 июля 2024
выражаю огромную благодарность и прошу отметить очень качественную работу клиентского менеджера розничного бизнеса Никифоровой Карины.кадется,нет задачи ,с которой бы она не справилась.Быстро,очень профессионально и исключительно благожелательно помогла мне решить все вопросы.с такими работниками Ваш банк всегда будет первым ,всплывающим в памяти,куда нужно обращаться и чьим клиентом стоит стать.
1
2
30 сентября 2024
Отвратительную мошенническую схему придумали банк «Открытие» и “ВТБ». Суть схему заключается в том, что они продали своих клиентов, разослали об этом смс с указанием того, что с 1 октября обслуживание карты стоит 1000 рублей, дистанционно по телефону они говорят идите закрывайте счет в банке, в банке очередь 3 часа, хотите стойте, хотите нет. Просто отвратительная схема как подоить и удержать клиета. Мол будет лень очередь стоять, чтоб карту закрыть, легче за обслуживание заплатить. Если бы можно было бы поставить 0 звезд я бы с удовольствием бы это сделал.
1
19 февраля
Хорошее обслуживание. Лучший банк. Спасибо также егоровой елизавете отличный сотрудник а главное хороший человек поможет со всем чем сможет.
14 января
Посетил это отделение банка. Остался очень доволен. В помещении чисто и красиво. Благодарность Егоровой Елизавете за помощь!
3 октября 2024
Отношение к клиентам отличное! Время ожидания минимальное. Персонал объясняет, помогает установить приложение, сопровождает до конца процесса! Вышел из банка с отличным настроением!
15 октября 2024
Банк самый лучший. Обслуживание в офисах на высоте. В часы пик ожидание приемлемое. Всем рекомендую. Опыт общения более пяти лет.
23 января
Все доступно и понятно. Спасибо за помощь Егоровой Елизавете. Если бы я раньше знала о преимуществах таких у ВТБ то сделала бы карту раньше. Спасибо
21 апреля 2024
Банк нравится. Ожидание не долгое, чистенько и опрятно. Расположен хорошо, есть стоянка для авто и остановки общественного транспорта недалеко
2
15 февраля
Хочу выразить благодарность Никифоровой Карине за высокий профессионализм и ответственный подход к работе.
13 сентября 2024
Можно посещать,все работают,стараются,уютно,не отказывают,не игнорят,приветливые
1
11 февраля
Спасибо больше. Очень хороший банк. Отдельная благодарностб Елизавете за помощь и хорошую работу!
14 января
замечательные сотрудники. я впечатлена. дружелюбные отзывчивые. буду приходить еще.
22 января
Всё чётко! Сотрудник банка большая МОЛОДЕЦ. Всё популярно объяснила и предложила ещё кучу предложений. Но я отказался, за ненадобностью.
23 января
Рядом с домом, удобное расположение, быстрое обслуживание
29 августа 2024
банк очень хороший!
я являюсь клиентом этого банка и мне всё нравится!
персонал вежливый, обслуживают быстро
2
2
28 августа 2024
Приятный персонал, граммотное обслуживание. В офисе чисто, всегда работают кондиционеры.
2
2
22 января
Отличный офис! Обратился к Ткаченко А.В., крайне доволен его работой. Рекомендую.
28 августа 2024
прекрасный банк, отличные сотрудники. после обслуживания только приятные эмоции. спасибо вам.
2
2
22 июля 2024
Помещение и расположение хорошие, персонал...тут уж как повезёт, по своему талону пришлось ждать более часа.., кто позднее поишёл приняли раньше..Как-то так.
3
1
28 ноября 2023
мне банк нравится всем, но главное это современность. во многих соцсетях и в браузере можно сделать кучу операций. получила цифровую кредитную карту за 4 минуты с огромным беспроцентным периодом и пошла покупать подарок. еще и кеш бек есть. платежные стикеры. в общем рекомендую
1
4 декабря 2024
Обслуживание и отношение к клиентам норм!!!
Но персонал ,некоторый,очень ленивый!
1
5 ноября 2023
Специалисты отличные, обслуживание быстрое. Мою проблему, которую в другом отделении не смогли решить, тут решили оперативно. Настоящие профессионалы!
2
29 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники, спасибо за помощь в решении вопросов.
1
10 октября 2023
В шаговой доступности от дома. Что очень удобно. Приходится часто обращаться. Хороший персонал, дают разъяснение по всем интересующим вопросам.
1
20 февраля 2024
Хочу поблагодарить банк в целом и консультанта Анастасию Ободзинскую в частности за быстрое о оперативное решение моей проблемы. Я стала жертвой мошенников, но афера не удалась. Однозначно лайк и 5 звезд.
2
3
18 декабря 2023
Обслуживание хорошее, сотрудники лучше чем в других офисах банка, благожелательное отношение к клиенту, стараются быстро обслужить и помочь при обращении с втб онлайн и открытии кредитных карт.
1
3
7 февраля
Прекраснное обслуживание. Спасибо Егоровой Елизавете
1
6 июля 2023
Из всех государственных банков у ВТБ сейчас самые оптимальные и приемлемые условия, а так же отношение к клиентам. Сбер сейчас за любое действие требует комиссию. У РСХБ мало офисов, банкоматов и неудобный график работы. В ВТБ к примеру наличные с карты можно снимать в любом банкомате и кэш бэк можно переводить в реальные деньги.
1
1
28 апреля 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
3
16 августа 2024
Хороший банк, удобное расположение. Вежливый персонал.
9 июня 2023
Отличный банк,
Чисто,комфортно,удобно.
Ожидать приятно,есть кулеры с водой.
Быстрое и профессиональное обслуживание.
3
11 февраля
Отлично спасибо Егоровой Елизавете
30 марта 2024
Удобное расположение для авто, персонал вежливый отзывчивый 👍
3
4 марта 2024
Прекрасный банк, хорошие условия по всем направлениям.Являюсь клиентом этого банка,и очень доволен.
3
1
5 сентября 2024
Очень удобно, комфортно.
2
2
22 ноября 2024
Банк который мне закрыл кредитную карту и больше не открыл
21 февраля 2024
Чудесный банк, быстрое обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники!
2
2
14 декабря 2023
Дамы и господа! Банк ВТБ отличный. Персонал просто супер 👍 . мне лично очень понравилось! Спасибо, что рядом!
2
3 июня 2024
Спасибо Елизавете Егоровой за оперативность, грамотность и вежливость
3
2
5 февраля
Спасибо за хорошее обслуживание.
1
3 сентября 2022
Вот это уровень... 3.09.22, 5 окошко, время обслуживания где то с 16:55 до 17:05. Не запомнилось зовут специалиста. Тетя не смогла сформировать выписку по счёту корректно (технические неполадки или незнание как это делать - не известно). Прошу сделать с марта по сентябрь. Получаю документ и вижу, что там только август и сентябрь. Спрашиваю, мол, почему так? В ответ: я не знаю. Прошу сделать отдельно по каждой карте, привязанной к счёту( Ищу конкретные операции). Мне говорят, что это модно сделать самостоятельно в кабинете лично, говорю, хорошо, а тут можно? Ответ: видите же не получается. И так намекает, мол время вообще выходит ваше. Я прям опешил. Мне, спрашиваю, уйти что ли?? Ну нет, говорит тетя, но у нас ещё другие клиенты есть. Полагаю, что мое удивление было ярко выражено на лице. Спросил о нормативе на обслуживание одного клиента - 15 минут. Так я и 10 вроде не потратил то. Разительное отличие от привелегии конечно. Спасибо что дали почувствовать разницу:)))
4
1
30 сентября 2023
Удобный офис, приветливые сотрудники. Сделки с клиентами по ипотеке проходят легко и непринуждённо.