Очень современный банк , есть даже детский уголок , персонал вежливый и отзывчивый , все чисто и аккуратно , все разъяснили подсказали ) есть кабинеты отдельные для переговоров , очень доволен что появляются современные удобные банки
Очень уютный и красивый офис, отзывчивый внимательный персонал, заинтересованы в решении проблем и помощи клиентам , подсказали самые выгодные ставки по вкладам и счетам буду рекомендовать близким
К обслуживанию нет никаких претензий, всё быстро и без задержек.
А вот само общение с клиентами на уровне колхозной бухгалтерии. Научите сотрудников не ехидничать и уважительно общаться с клиентами.
Это касается девушки, которая открывает шлагбаум для парковки.
Видимо, она не понимает, что прибыль банку приносят клиенты.
В очереди отсидел 1час 35 мин, потом обслуживание ещё 30 минут, уровень сервиса ниже некуда, менеджеров всего 2 на всех
1
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
July 10
Хороший офис. Приходила за доп картой. Все сделали за 5 минут. Никаких бумаг, все подписали в приложении. Все рассказали, на все вопросы ответили. Очереди не было. Вся операция с момента прихода заняла 5 минут. Было очень приятно.