Живу на привозе всегда заезжал в филиал ВТБ на Кирова всегда вежливый персонал выслушаю помогут.
17.12.2024 заехал на 4 мкр увеличить лимит кредитной карты девушка светлая отказалась мне помочь которая сидела сразу возле двери, закатив глаза сходу сказала ниче не получиться даже не посмотрев проблему она меня с двери отшила,вот это профессионализм всю кредитную базу людей наизусть знает,остальные работницы молчали никто не вмешался,ужасный обслуживающий персонал.больше туда не ногой.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на 4 м-не, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Хороший банк ходил за реквизитами была очередь попросил директор банка помогла сделала все и хорошо объяснила как пользоваться умлугами в следующий раз если что-то нужно будет буду ходить только сюда 👍👍👍
Само отделение вполне уютное и приятное, хотя на банк не походит вообще. Кассы нет, помещение мизерное, окошек всего 3. Но это не беда.
Пришёл за зарплатной моментальной картой, ранее заказанной работодателем. Картой неименной, бесплатной для любого физического лица. Однако сотрудник (окно №3) отказался выдать мне карту без обязательной оплаты дополнительных услуг (именно с этих услуг он получает зарплату). Причём, до того, как были заданы уточняющие вопросы, никаких услуг вообще не было озвучено. Дескать, просто так положено, чтобы получить бесплатную карту, нужно заплатить. Карту в итоге не выдали, разумеется, никаких адекватных комментариев озвучено не было. Общался сотрудник исключительно в грубой форме. Оставил претензию на горячей линии, которая вряд ли будет рассмотрена. Также оформил заявление, будем разбираться с подобными сотрудниками.
Довольно таки современный офис, по сравнению с другими в этом городе. Приветливый персонал, сотрудник очень помогла мне решить мою проблему. При следующем визите в Ачинск пойду только в этот офис
Обслуживание отвратительное! 25 03.2024 моя мама пришла получить карту банка бесплатную, при этом заплатила 400р,ну да ладно , дело в обслуживании, человеку 75 лет, персонал окно 1 и 3 неужели нельзя помочь пожилой женщине в проведении всех банковских операций, сидели обе дёргались,разговаривали мягко говоря на "Р", очень жаль что меня рядом не оказалось! Поэтому не советую обращаться банк ВТБпо адресу 4 мкрн д 1
Так себе банк. Снимают 50 р за каждый запрос баланса в банкомате, а сотрудница банка, зная это, специально настаивает, что бы ты обязательно проверил счёт в банкомате, после посещения офиса.
Помещение чистое и уютное. Персонал культурный и вежливый всё спокойно объяснят и покажут. Есть обозначение для слепых и плохо видящих. В помещении имеется диванчик где посетители могут посидеть в ожидании очереди если она есть. Сам банк находится в очень удобном месте, можно дойти пешком.
Не понравился мне этот банк, была в нём впервые.
Заходишь и не знаешь, что делать, толи талончик брать, толи просто подходить, ни кто ни чего не объясняет.
Обслуживание навязчивое.
Мне нравится ВТБ за его обслуживание и если возникают вопросы, то очень доступно идёт разъяснение. Сотрудники банка обслуживают внимательно и вежливо. К сожелению нет фото
Спорное впечатление.
С одной стороны однажды пришла, спокойно прошла, без очередей и вопрос решили классно и профессионально.
А вот второй поход был максимально раздражительный - перед нами было человека 4 и 3 специалиста, но мы прождали час(!) с лишним.
При этом один специалист просидела с одним клиентом весь этот час, одна успела за час принять 2 человека и третья ещё как-то более менее быстро работала.
Я считаю, что это долгое обслуживание.
Организациям бы посоветовал другой банк,так как этот банк держателя зарплатных карт даёт кредит под высокий % и ещё страховку огромную и по суте ты взял сто тысячь минус страховка на руки 80-90 тысячь,а отдовать примерно 150 это все примерно отрицательное моё мнение к этому жадному банку.
Удобное расположение филиала банка. Грамотный и вежливый персонал, который даст грамотную консультацию по любому вопросу с которым клиент обратился в банк.