VTB Bank
Directions
Администрация города Тюмени
166 m
Information verified by owner
74 reviews
July 19
Обратились в данный филиал для оформления ипотеки. Оформляли бумаги 3 часа. В итоге деньги по ошибке сотрудника перечислили не на тот счет, не на счет продавца. Два дня не могут разобраться и перевести деньги назад. Некомпетентные сотрудники.
1
April 8
Удобное расположение, приветливый персонал, особенно сотрудник Марина Мякишева-подробно рассказала про карту и быстро все оформила. Также проконсультировала про автокредит, подумаю нал оформлением
1
March 28
Брала ипотеку в данном отделении 26.03.24 , ипотеку брала впервые , ипотечный менеджер Ерошина, абсолютно равнодушное отношение к клиенту, ничего не рассказала по условиям, молча дала прочитать и сказала где подписать ,на все вопросы отвечает так будто делает одолжение, толком ничего рассказать не может , страховку я оплатила заранее перед сделкой , титул, жизнь и имущество , на сделке оказалось , что еще «нужно обязательно» доплатить 1200, какой-то полис «спроси доктора», по нему тоже не рассказала ничего, только уведомила , как и где подписать , а также сказала , что «нужно обязательно» открыть кредитную карту , по ней тоже никаких условий не озвучила , никаких плюсов карты, ничего, о дальнейшей коммуникации и о владении менеджера деловой перепиской я вообще молчу , абсолютно никакой клиентоориентированности.