VTB Bank
106 reviews
May 22
Юлия Владимировна гостинщикова
Самая лучшая, отзывчивая, большая молодец сотрудница,за её работу смело можно наградить двойной премией, благодаря её работе прийду ещё раз и всех знакомых буду агитировать обращаться в ВТБ БАНК! СПАСИБО ЕЙ!
1
December 16, 2024
Понравилось как и в самом банке,так и обслуживание.
Единственно,даже не спросив моего согласия,выдали партнёрскую карту🤦.
Ну ,и как во всех банках,низкие диваны и пуфики.
Даже нет обыкновенного стула,чтобы присесть в очереди тем,у кого болят колени🤷
Вот ни в одном банке ещё не видела заботы о пожилых.
Если наконец-то додумаются до этого,то я буду петь Оды о таком банке🤭
2
2
January 30
Быстро! Чётко! Качественно! А главное, с душой, пониманием и любовью к своим клиентам!
Спасибо большое руководителю офиса, Юлии Владимировне, за её работу!
2
1
December 11, 2024
Удобное расположение офиса
Быстрое качественное обслуживание
Девочки приветливые
Грамотный персонал, вопрос решили быстро
1
January 30
Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса Гостинщиковой Юлии Владимировне за безупречный труд с клиентами. За правильные, четкие разъяснения, ответы на всё интересующие вопросы.
Верим и надеемся, что Юлия Владимировна будет ещё долго работать и помогать нам, клиентам банка ВТБ.
2
1
March 27
Хороший банк! Обслуживание очень быстрое и качественное! Девочки грамотные всегда помогут и решат проблему!
1
January 29
Отличное отделение, удобное расположение. Персонал очень приветливый, грамотный .
1
January 28
Обслуживание на высшем уровне ! Очень быстро и доступно рассказали о всех преимуществах
1
April 18
Спасибо девочкам все подробно рассказали . Обслуживанием довольна . Обслуживала Марина
1
February 3
Сделали все быстро, но надо следить за всеми действиями консультантов. Подключили страховку, которую я не просила, СМС оповещение за плату.
1
February 6
Два раза приходила , девочки сотрудницы очень вежливые всё объяснили, рассказали молодечики
2
August 10, 2024
Хорошее качество обслуживания. Понравился способ общения специалиста с клиентом, в тесном контакте, тихо, спокойно, конфиденциально не смотря на общий зал и количество клиентов.
1
November 23, 2024
В целом банк как банк, не хуже и не лучше других. Чисто, парковка рядом есть но мест немного. Мою проблему не решили по этому три звёзды.
July 17, 2024
Отличный банк, всё быстро и чётко, понравилось как сотрудники отлично обращаються к своей работе и делают быстро и качественно
3
April 22
Менеджер Марина молодец,все чётко быстро,по делу!Рекомендую
1
April 24
Обслуживание понравилось,девушки красивые отзывчивые,помогают
1
April 23
Лучший офис, обслуживание прекрасное, девочки все приветливые.
1
April 25
Отличные сотрудники, прекрасное обслуживание, спасибо сотрудникам банка!
2
April 23
Всё понравилось , замечательно обслуживание ,профессионал ы
1
October 13, 2024
Все понравилось девушки работники банка вежливые приятные общительные все подскажут мне очень понравилось .
1
January 22
Не смогли мне выдать запрашиваемые документы, "специалисты" не компетентны и хамят. Не знают законы и права клиента банка
1
February 6, 2024
Понравилось обслуживание в банке и обстановка в целом.
Девочки все отзывчивые и могут помочь по любому вопросу.
Мне нравится наш банк в городе. С другими не сравнить.
Все быстро и по делу!!!
3
February 1, 2024
Персонал отличный. Обслуживание клиентов тоже хорошее. Собеседник помог решить все мои проблемы. Нуч конечно не все, ну короче суть не в этом. Взял талон, и ждал около 5 минут. По сравнению с другими отделениями. Короче, ставлю 5 звёзд, потому что всё нравится. До сих пор туда хожу, даже просто ради того чтоб пообщаться с людьми, чем то помочь. Всем посоветую.
4
1
April 17
Приятное обслуживание . Мариночка ❤️ Все объяснила понятным языком ❤️💋
1
July 31, 2024
Банк ВТБ. Что тут можно ещё сказать. Сравнивайте переодически продукты предоставляемые банком, так как это не “самый известный банк ", то зачастую более выгодные условия предлогаются по ипотечному кредитованию, размещением средств на депозите и т.д. обращайтесь.
1
1
December 30, 2024
Хороший банк. Вежливые работники.
Из минусов нет кассы. Это очень неудобно.
Надо работать над этим!
1
February 23, 2024
Обратился оформить кредитную карту,девушка все понятно объяснила ,очень доволен работой. Весь персонал сразу же поприветствовал. Офис в новом формате очень удобный в обсуживании,и современный.
3
May 28
Прошу отметить работу менеджера Виолетты Селениной. Профессионализм, вежливое и доброжелательное отношение к клиентам создают дополнитеное располржение и доверие к вашему банку. Спасибо.
1
November 27, 2023
Очень благодарен Кристине Медведевой за оказанные услуги : быстро, грамотно, профессионально. Это действительно человек, находящийся на своём месте. Таким сотрудником надо дорожить и он заслуживает всяческих похвал и поощрений.
4
February 24
Хорошее обслуживание!Ответили подробно на все вопросы,спасибо
2
November 2, 2024
Спасибо за работу сотрудников офиса, помогли в решении моего вопроса, быстро и качественно!
1
March 2, 2024
Хорошо и качественно подошли к решению моего вопроса. Я блогадарен им за это. Разъяснили что и как. Особенно обратили моё внимание на некоторые нюансы. Что могли зделать не таким комфортным использованием их услугами. Спасибо.
January 27
Спасибо за помощь в моем сложном вопросе, всем желаю такого обслуживания!!!
1
November 30, 2023
Чисто, приветливые девушки. Интересная концепция и нововведение это то, что сотрудник банка сидит с тобой за одним столом и решает твои проблемы, не хватает кофе, тогда точно можно было бы подумать что это обычная встреча и люди просто общаются
3
2
May 28, 2024
Добрый день, специалисты своего дела, вежливый персонал, ни кому не грубить, выполнение своей задачи, и знают свою работу на отлично.
2
June 26, 2024
Пользуюсь банком ВТБ очень долго и по переезду в Кропоткин понял, что была замечательная идея перейти именно на него, ибо салон просто идеален!
2
April 2, 2023
Хорошее помещение, очередей нет. Сотрудницы все очень вежливые, всегда максимально стараются помочь и всегда хорошо всё объясняют. Взяла карту дебетовую от втб, очень нравится, без процентов можно переводить на другие банки и оплаты за карту никакой нет
5
February 23, 2024
Обратился забрать карту ,девочки быстро обслужили ,очень вежливый персонал,все понятно объяснили , спасибо.
1
October 24, 2024
Сотрудник все доступно обьяснил, был очень внимателен.
1
April 17, 2023
Посещал данное отделение банка ВТБ. Интересовала информация по процентам на кредит наличными. Мне сказали, что для этого надо заполнить заявку на кредит, так как проценты расчитываются индивидуально. Чтобы заполнить заявку, надо дать кучу информации о себе и сфотографироваться. Я объяснил менеджеру, скажите мне просто базовые проценты по кредиту, без всей этой волокиты, на что получил отрицательный ответ. В итоге с чем пришел с тем и ушел. И все это не смотря на то, что я являюсь зарплатным клиентом ВТБ и имею карту Привилегия.
В итоге всю интересующую меня информацию по кредитам я получил в отделении "Сбера", без всякой волокиты и заполнения заявок.
Совет менеджерам ВТБ: учитесь работать с людьми, чтобы не терять клиентов банка.
7
July 26, 2024
..после переезда на новое место банк ВТБ приобрёл современный вид.,стал более удобным для посещения,зотя,не идеально всё. Места маловато.постоянно вижу очередь..
1
November 10, 2023
Обслуживанием остались довольны, помещение современное, сотрудники вежливые, предложения банка одни из лучших. В целом остались довольны, получили то что хотели.
1
2
September 5, 2023
Отличный банк всё раскажут объяснят,всё доступно мне нравиться этот банк. Советую всегда выслушают девочки посоветуют всё доступно.
3
2
April 26, 2024
Хорошее обслуживание банка, особенно благодарна Ксении за помощь, и директору офиса за внимательность к клиентам
1
January 26, 2024
Спасибо девочкам отделения г. Кропоткина за любезно оказанную помощь. Сотрудники дружелюбны, отзывчивы с клиентами.
3
2
August 26, 2024
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, время ожидание, кредитование на высшем уровне!!! Я в восторге!!! Коллектив ВТБ так держать!!!!😘😘😘😘😘🥰🥰🥰🥰🥰
3
August 26, 2024
В целом скажу так - ВТБ Банк сам хорош, хорошее качество обслуживания, банк отличный, всё быстро и хорошо. Советую.
2
July 12, 2023
Удобное расположение. Компетентные, внимательные сотрудники. Сделка по ипотеке прошла отлично. Рекомендую.
1
1
October 22, 2024
Очень приятно работать Юлией ..на все вопросы получены ответы
1
December 15, 2022
Тут однозначно никому не рекомендовал бы, потому, что расположение неудобное для парковки ( отсутствует), а если есть, то на 4 машины, которые не к банку припарковались, зал для приёма клиентов выглядет, как на паперти, люди сидят даже на подоконнике, терминал электронной очереди живёт своей жизнью, специалисты неквалифицированные, полное недоверие банку. Не рекомендую
2
2