VTB Bank
255 reviews
August 5, 2024
Это ужасно, куда смотрит директор данного отделения банка! Ожидание в очереди более часа.
Сотрудники видят что люди подходят , но ни чего не предпринимает.
В основном зале работает всего 2 специалиста из возможных 3 тех окон для приема граждан.
2
1
February 24
Выражаю огромную благодарность специалисту банка ВТБ Лейсан за помощь в получении банковской карты.
January 26, 2024
Хорошее отделение)) специалисты знающие. Особенно хочется отметить Викторию Юрьевну, помогла в решении вопроса, все сделала быстро и четко, спасибо!))
1
March 14
Обслуживание отличное. Перевели пенсию по акции получи за перевод пенсии 3000. Спасибо Лейсан
January 27, 2024
Отличные, внимательные и максимально доброжелательные девушки здесь работают. Очень много делают для пожилых клиентов. Спасибо Вам за отличный Сервис!
1
June 5, 2024
Сегодня обслуживался в банке ВТБ по адресу Ивана Финютина 20 у менеджера Марины Евсеевой!
Обслуживанием остался очень доволен!
Все вопросы решили на месте)
Желаю всех благ и благодарных клиентов банку ВТБ!
1
1
September 26, 2023
не понятно вообще зачем этот филиал открыли? Очереди как на вокзале а специалист один или край двое. злые как цепные собаки и ходи не ходи толку ноль. очередь не дойдёт никогда. Прежде чем доверять такому банку работу с пенсионерами, надо обеспечить хотя бы сотрудниками. Сидит один сотрудник, рядом сидит очередь из пенсионеров за картой жителя. Так вместо того чтобы заниматься очередниками она печатает бумажки по приказу сверху. А сказать что народу как селёдки в банке это она не может своему руководству. Ни участники ВОВ ни инвалиды первой группы никакими льготами не имеют права пользоваться. Такого в банках ВТБ не предусмотрено. сотрудница всем советует придти в другой раз. Можно подумать в другой раз что то в этом банке изменится. Ничего и никогда! не хочу эту организацию оценивать. это большой 0.
6
1
March 22, 2024
Очень понравидось обслуживание, персонал вежливый и доброжелателен к каждому своему клиенту. Обслужили быстро и качественно. Спасибо.
1
1
March 25, 2024
Грамотные специалисты. Быстро оформили новую карту. Уютный офис. Хотелось бы уже в новой Самаре филиал с такими же приветливыми девочками.
1
November 21, 2024
Большое спасибо, компетентные сотрудники, помогли решить все вопросы
1
November 25, 2024
Хорошее отношение, быстрое решение вопросов, спасибо Анне!
April 26, 2024
Отличный вежливый персонал, подсказывают всё и помогают сделать как лучше. осталась довольна и с картой.
1
January 9, 2024
Уютное отделение, чистенько, опрятненько, есть пандус для малоподвижных людей, приветливые сотрудники- всегда рады помочь всем людям.
1
1
August 13, 2024
Хорошие,добрые,красивые сотрудницы,вежливо общаюься,всё делают как нужно.быстро и оперативно.
1
April 10
Отличное обслуживание в этом офисе. Спасибо Лейсан огромное
February 19, 2024
В офисе чисто, хорошо, но хотелось бы и такого обслуживания! Потеряла время в пустую с оператором Викторией, которая так и не смогла разобраться в простом вопросе! Вынуждена была уехать в другой филиал из-за некомпетентности ваших сотрудников!
2
January 17
Хорошее впечатление, сотрудница Илларионова Виктория помогла решить мой вопрос
1
January 28, 2024
Девушки приветливые, работу свою знают, всё у них чётко и слажено.
Порадовало то, что нет очередей. Решили мой вопрос быстро и качественно!
1
2
December 19, 2024
Очень доброжелательные девушки в отделение банка. Рекомендую к посешению
November 29, 2024
Отличное обслуживание,все быстро и четко
April 4, 2024
Все просто огонь!!!! Сотрудники все замечательные, доброжелательные, впе вопросы помогли решить. Быстрота и качество
1
January 26, 2024
Отделение неплохое, очередь двигалась быстро. Обслуживание отличное, понравился подход к каждому клиенту, условия по кредитной карте объяснили понятным языком.
1
1
May 6, 2024
Доброжелательные и компетентные сотрудники! Помогли решить все вопросы быстро и без проблем! Будем общаться только к вам!
Спасибо за помощь
November 20, 2024
Очень светлое помещение, прекрасное обслуживание
1
December 28, 2024
Чистое отделение очень понравилось обслуживание в банке
May 13, 2024
Одно из лучших отделений банка в Самаре, сотрудники внимательные и отзывчивые, всегда помогут решить возникшие вопросы
February 26
Отличное обслуживание. Хорошее отношения к клиентам.
November 25, 2024
Все очень долго ,сотрудники не квалифицированны ,решают проблемы месяцами
April 4, 2024
Большое спасибо сотруднику Марине, все быстро и со всеми руководствами помогла, по больше таких сотрудников! Рекомендую данного специалиста!
March 2
Отвратительное место🤮
Огромные очереди и половина сотрудников отсутствует
March 24
Очень приятное и вежливое обслуживание.
September 4, 2023
Не тратьте свое время и не посещайте данное отделение банка. Была потребность в получении карты, пришли в 17:30, на руках грудной ребенок, просидели до 18:20 после чего девушка сказала что у них рабочий день закончился и попросила покинуть помещение. Никакой клиентоориентированности, все вокруг озлобленные и недовольные. При посещении офиса весной, молодой человек и вовсе начал общаться на «ты». Делаю выводы что видимо такое общение и поведение в данном офисе это «нормально»!
7
July 26, 2024
Сотрудники банка ходят разговаривают по телефону и игнорируют посетителей, при этом говоря подождите ещё чуть. Зря потраченное время. Не советую это отделение
1
1
March 4
Лучшие работники и быстрое обслуживание клиентов!
November 29, 2024
Очень приятное обслуживание и удобный офис
1
January 26, 2024
Отделение понравилось, обслуживание быстрое и качественное, все вопросы по кредитным продуктам объяснили простым и доступным языком.
3
1
June 20, 2024
Евсеева Марина отличный менеджер. Оформили кредитную карту помогла мне во всем разобраться и объяснила все нюансы.
1
1
December 22, 2023
Быстрое обслуживание, персонал приветлив! Открыли карту, все объяснили. Не навязывали дополнительные услуги. Все четко и по делу!
Пришла к концу рабочего дня, приняли!
1
November 19, 2024
Хорошее отделение. Если бы была касса, было бы вообще супер.
September 19, 2024
Очень милый персонал. Вежливые, быстрые, клиентоориентированные
May 3, 2024
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники. Всё объяснили и подсказали по предоставляемой услуге
February 21
Лейсан, больше спасибо за хорошее обслуживание
March 22, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, персонал отзывчивый. В помещении чисто и приятно.
1
August 19, 2024
Банк очень хороший 👍, в этом банке я получаю пенсию, и вклад то же открыла в ВТБ, под хороший процент. Всем советую этот банк
👍
1
December 9, 2024
Вежливые специалисты, из минусов - было бы здорово иметь электронную очередь. Очень странно с таким потоком людей не иметь автомат с талонами, прошлый век.
October 19, 2023
Самый-самый ужасный банк. Это второе отделение ВТБ где мне пришлось побывать. Оценка 2. Всём вам товарищи хозяева этого банка. Не ходите не тратьте время и нервы. Отвратительное отношение к клиентам. Что у вас там происходит???? Вы зачем понаоткрывали отделения! Закройте и оставьте парочку на весь город с полным комплектом сотрудников.
3
September 11, 2024
Большая благодарность, сотруднику банка Евсеевой Марине Ивановне! Вопрос решила быстро!
1
January 28, 2024
Быстрое и качественное обслуживание,были вопросы по приложению,быстро все объяснили и подсказали!благодарю!
1
2
March 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка.Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах.
1
March 24, 2024
Хорошего дня, сотрудник вежливо обслужила всё разъяснила, умница девушка спасибо огромное,
2