Отличный офис банка ВТБ. Удобно расположен, много специалистов. Особая благодарность менеджеру юридического обслуживания Кориковой Яне. Внимательной, грамотный специалист очень помогла решить вопросы по И. П. Спасибо!
Сегодня посетила данный офис. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Особо хочется отметить девушку Марию Ризину, молодого и грамотного специалиста. Огромное спасибо за помощь. Удачи и успехов в работе.
Обслуживание физических лиц мягко говоря не очень. На новую карту, которую выдал сотрудник, не смогли установить пин-код. Проблему решать не стали.
Но самое интересное - сотрудница не отдала мне паспорт, когда я уходила. Обнаружила я это спустя 4 дня. Когда вернулась, чтобы забрать, не получила даже простого «извините». Вместо этого «А я вам звонила в этот же день спустя 2 минуты - ну вы же не взяли трубку!»
Больше никто и никак не пытался меня проинформировать о паспорте. Вот такая клиентоориентированность.