Сегодня 03.03.2023 приехал в банк, для того чтобы отвязаться биллайновскую симку, а привязать мтссовскую. Сотрудница, вежливо попросила паспорт и телефон. Оказалось, что у меня не полное приложение ВТБ банка в телефоне. Сотрудница Яна, если я не ошибаюсь, быстро и без вопросов, вначале привязала мтс, а потом ещё и установила мне на телефон полную версию приложения ВТБ. Вежливо сказав до свидания, я прошёл к банкомату. Спасибо ВТБ.
Никогда не посоветую банк ВТБ другим людям в принципе , обслуживание ноль, поддержка горячей линии нид э нуля, я не могу , я не имею права, жолосовой помощник просто бесит.
Некомпетентные сотрудники. Элементарно онлайн банк не могут подключить. Ездил 4 раза, был у разных специалистов. Все без толку. ОЧЕНЬ много ошибок делают и ОЧЕНЬ медленно работают. Постоянно карты теряются. Я получил заказанную карту только через 1 год!!! После того, когда уже оформил другую в другом отделении ВТБ и пришел за другой картой кредитной, которую, кстати, не получил вовсе.