Заказала дебетовую карту "Мир". Спустя некоторое время, пришло смс-оповещение, что карта готова и находится в банке.
Пошла получать. Сотрудник спросил для чего нужна карта (может я что-то не понимаю, но вопрос странный) 😁
Я ответила, что для личного пользования.
После чего, сотрудник сообщил, что карты закончились. Обещали позвонить, как появится.
Прошло уже 5 дней, звонка нет.
Зачем посылать заведомо ложное оповещение и задавать непонятные клиенту вопросы, если карты нет?
Банк ВТБ.Обслуживания клиентов проходит на отличном уровне.К этому все происходит быстро и качественно.Хотел бы отдельно выделить менеджер Грикову Наталью,за профессиональнизм в своем деле..