Хочу выразить свои положительные эмоции от посещения банка ВТБ. Обслуживание отличное, сотрудники грамотные, приветливые и внимательные. Ответили на все мои вопросы, помогли разобраться в приложении и проконсультировали по интересущим меня предложениям банка. С радостью вернусь туда снова!
Обратилась в банк с доверенностью от мужа заверенную камандиром части, так как муж на СВО,взяли на проверку доверенность сказали будет проверка до 10 дней,попросила ускорить написала просьбу сказали ждите вечером позвонят вам,но 2 дня тишина, я не местная пришлось уехать не получив ответ,а нужно то всеволишь обновить паспортные данные мужа так как он поменял паспорт 45 лет.Банк от слова совсем не идёт на уступки даже участникам СВО,вы воюйте,а мы спим спокойно и делаем что хотим.Буду писать на президента жалобу на банк,просто вынуждена, беспредел.
Вчера, 04.11.2024 г., обращался в отделение банка, специалист Никонова Полина, очень быстро помогла в решении моего вопроса, таких вежливых и грамотных специалистов хотелось бы видеть в отделениях побольше. Спасибо ВТБ, отличный банк!!!