VTB Bank
Directions
Konstantinovskaya Street - Nikolaevskaya Hospital
140 m
Information verified by owner
33 reviews
February 28
Ужасный банк. Сплошной обман. Сотрудник банка предложила по её рекомендации оформить дебетовую карту. Типа она мне этот банк рекомендует. Говорит, что у неё свои плюшки от руководства за это, а мне вернут 1000 назад, если я потрачу 5000 по этой карте. Оформили. В итоге никакой 1000 не вернули. Служба поддержки несёт какую-то ахинею, что типа это я рекомендовал их сотруднику этот банк. А значит 1000 не положена. Жесть!!! Т.е. я рекомендую сотруднику банка оформить карту его же банка.!!! Просто огонь.!!! Программа кэш бэка то же обман. Сначала на первый месяц дают максимальные проценты возврата за оплату их картой. Только начинаешь оплачивать везде и всюду и тут же со следующего месяца все проценты уменьшились до минимума. На фото видно кэш бэк на все покупки был 2% и в след.месяце уже стал 1%. 😂😂😂Условия открытия счёта так же обман. В брошюрке указано 21%. При оформлении уже 19. Но при физическом открытии реально становится 14%. А что бы было 19 - надо кучу невыполнимых условий соблюсти. Служба поддержки - это просто боты, которые просто пишут в ответ шаблонные фразы. Они постоянно меняются на разные имена и никто ни в какие подробности не вдается. Все пол часа яко бы ознакамливаются с перепиской, потом сопли в виде простите-извините и бац - уже другой бот с другим именем и всё по новой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НИКОМУ!!! И НИКОГДА!!!
На фото ОБЕЩАЕМОЕ и РЕАЛЬНОСТЬ.
На 3 фото кэш бэк в первый месяц 2% и в последующий уже 1%.
November 3, 2024
Обращалась в банк для получения кредитной карты, понравилось грамотное и оперативное решение моего вопроса, клиентоориентированность на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Михаилу! Все быстро, четко, без лишних вопросов! Лучший банк.
October 17, 2024
Была недавно в отделении этого Банка по возникшей проблеме с картой.
Здание чистое с хорошим ремонтом
Консультанты очень радужные, всё грамотно объяснили, решили проблему.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Валерии Ефимовой, которая грамотно подошла к решению проблемы)
Видно, что человек знает свою работу и вкладывается на все 100%)