Офис на 10 лет октября закрыт на ремонт, пришла в этот только оформить карту , , никого из посетителей нет , сидят 2 сотрудницы говорят - идите в другой на маршала Жукова или Маяковского , вот удовольствие по городу бегать искать работающий офис ,
приходишь в офис, а они говорят: что офис только для особой категории клиентов и иди ты в другой. а за столами в это время сотрудницы без дела зевают. и да в картах нет информации, что офис только для особенных.
Люблю этот банк! Всегда обслуживают на очень высоком уровне! Понятные акции! Интересные предложения! Уютная атмосфера, расположен в удобном месте! Мой менеджер Костина Татьяна! Очень знающая и компетентная сотрудница!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Клок Елене, всё подробно рассказала и объяснила, как здорово, когда человек отлично выполняет свою работу и высококвалифицированный. В офисе чисто, без очередей.
Show business's response
T
tema t.
Level 8 Local Expert
November 11
Хороший офис, обслуживание на уровне. Удобное расположение, парковка. Круглосуточная работа банкоматов.
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2023
Хорошее место, и отличный персонал. Всегда помогут. Советую всем только надо к ВТБ привелегию подключить. И выполнять все условия
Заблокировала банковскую карту и решила закрыть счета, что бы прекратить полностью использование услуг данного банка. Для этого необходимо обязательно установить электронную версию личного кабинета на гаджете, так как бумажное подписание о закрытие полностью видимо не предусмотрено. Я при специалисте банка его установила на телефон, провела необходимые манипуляции, подтверждающие аннулирование счетов. Сняла остаток денег наличными в кассе. И ушла. А счет оказывается продолжает существовать- мне ошибочно перевили деньги за услуги и они были приняты ВТБ. Я узнала случайно. Теперь опять необходимо ехать лично и разбираться.
Специалист оказывающая мне услуги по закрытию очень просила из оценить. Я оценила на 5, видимо зря.