Нормальный баннк. Зашла, оформила карту, вышла. Тут же ее активировала и с удовольствием пользуюсь в отлелнии чисто, тепло , спокойно. Оператор все показал, рассказал. Спасибо
Самый "худой" банк который есть. Конкретно в этом отделение посредственно квалифицированные сотрудники вместе со своим высоким управляющим на пару песни поют, а не работают старинные банкоматы очень тупое и тормозное приложение ы котором не работают сервисы и сами сотрудники втб пользуются другими банками они даже не знаю как установить приложение на телефон клиента и по этому всем рекомендуют в браузере особенно пенсионерам они во всем сами разберутся. Советую пользоваться любым другим крупным банком
Грамотный персонал, никаких очередей, возможно так попадали по времени. Быстрое обслуживание. Сразу видно руководство грамотно распределило работу и постоянно обучает персонал.
Ожидание более 30 минут, мух куча. Никогда не получаешь полной информации.
И снова я тут, вынуждена, увы... И опять 23 минуты ждала. Напоминает почту России, как всё долго. (((
Отличный банк и особенно обслуживание! Профессионально, доброжелательно, с желанием помочь клиенту решить его вопросы! Были с супругом в 8 окне уЖариковой Анны Витальевны. Полностью удовлетворены решением наших вопросов! Благодарим за отличное обслуживание!
Выдали 2 кредита через день неработающему пенсионеру, ни разу не смутило что ходит и берет деньги. Ни слова не сказали, выдали и ладно. Сделали галочку себе для ЗП. Причем каждый раз попадал к одному и тому же сотруднику Каролине. Когда спросили зачем дали: а я спрашивала , был весь ответ! Ни одной проверки зп или бюджета пенсионера! Ужасное безразличие !
Отзывчивый персонал, выгодные условия по кредитам, выгодные условия по вкладам. После посещения банка всегда остаются положительные эмоции. На все свои вопросы всегда получал адекватные ответы.
Обслуживание- ну наверно так себе.
Отношение к клиентам- отвратительно.
Персоонал- думает о том что они хотят домой.
Время ожидания- ждал 4-5 минут
Банкомат- не пользовался так как пропало желание там находиться.
PS- настоящий отзыв вы не опубликовали!
Сейчас слишком мягкая правда!
Как клиент Втб скажу честно-ещё раз я туда не пойду!
Обслуживание на высшем уровне, операторы вежливые! В отделении чисто и комфортно) банкоматы правда немного заторможенно работают! Очередей практически нет!
Персонал вежливый. Время ожидания всегда по разному. Можно прийти и ждать час, даже если впереди один человек. А можно и за 3 минуты решить вопрос.
Непредсказуемо
Чисто, очередь немаленькая, но специалистов много. Обновила данные, уточнила по условиям кредитования. Главное, что банк рядом, не пришлось ехать в Санкт-Петербург и терять время.
Раньше был прекрасный банк. Я в нем с 2007 года обслуживаюсь как юридическое лицо. Помню времена когда из ВТБ выделили ВТБ 24, потом все вернули обратно. Сейчас это очень плохое отделение. Сотрудников сократили и они не успевают обслуживать, телефон всегда занят, а про их новую программу бизнес онлайн совсем писать не хочется, очень неудобная система. В общем как всегда есть цикл подъём, плато, падение. На мой взгляд сейчас последния, падение. Планирую до конца года здесь счёт закрыть. Вот так.
Сперва моя доверенность, заверенная у нотариуса им не понравилась, потом после звонка на горячую линию у меня взяли доверенность на проверку на 3 дня. После проверки пригласили в банк, но сидели и перечитывали текст моей доверенности (как будто недостаточно посмотреть на номер и дату, ведь и так уже проверяли целых 3 дня).
Очень медленно работают принимали всего четыре человека. Хотел оформить карту мир,но дождаться времени не хватило.PS за 15 минут ни на одного человека очередь не продвинулась. Для сравнения в Сбере за 10 минут всё оформили.
Огромное количество бесполезной рекламы. Людей приглашают в отделение якобы за кредитом, а по факту для заполнения заявок. Долгие очереди. Не рекомендую это место.