VTB Bank
208 reviews
February 19, 2020
Ужасный филиал особенно там есть Алина и Никита персональные менеджеры, составил на них принтензиальное письмо, один грубил, другая отфутболивала. Хочеться конечно в их адрес выразиться,но думаю эти два и сами знают кто они по жизни.
6
January 31, 2022
Сотрудники банка Не обращают внимание на выстраивающиеся очереди.
3
1
August 12, 2022
Ужасно грязные терминалы. В метро чище
3
July 3, 2022
Кредит по под 21%....
🎩🎩🎩 ☹️☹️☹️
3
October 19, 2018
Отвратительный банк, обслуживание супермегамедленное. Такое ощущение что у менеджеров в приоритете попить/есть/покурит/погулять, что угодно сделать, только бы не работать.
Второй раз захожу в этот филиал, в первый раз у них система электронной очереди не работала, второй раз стояла полиция,с чем то разбиралась, и, видимо все под шумок тоже старались не работать.
Попала в этот банк вынужденно. Никому бы не советовала в нем обслуживаться.
6
2
March 12, 2024
Держит марку
1
2
September 23, 2020
Очень долго ждал своей очереди. Вместе с тем персонал очень отзывчивый. Помогли мне. Спасибо.
1
2
October 31, 2022
Обычное отделение банка
1
2
June 14, 2019
третий раз в этом офисе банка... думаю, последний... ждать приходится всегда очень долго. менеджеры постоянно совещаются друг с другом, такое ощущение, что не то что профессиналами - специалистами здесь даже не пахнет(((
7
October 15, 2021
Хорошее место , часто бывают очереди
1
1
January 9, 2022
Тут оформили н
а меня кредитку без моего согласия
4
July 29, 2020
Хороший банк! Вежливые сотрудники! Быстрое решение любых вопросов!
1
4
September 12, 2022
Большие очереди.
3
December 12, 2021
Банк, отличный мне там помогли
3
1
September 12, 2021
Был здесь. Обслуживание на высоте.
1
1
November 5, 2019
Жалко что нельзя поставить отрицательно. Банкомат забрал карту, сотрудники вернуть отказались несмотря на наличие паспорта. Потерял время. Обходите сороной
7
1
October 4, 2019
Не просто медленно, а дико медленно. Потерял кучу времени посетив это отделение. Получал новую дебетовую карту. Получал её 40 минут! Сорок бл.. минут! Закройтесь, не позорьтесь ребят.
5
September 11, 2022
Хороший банк.
2
2
August 17, 2018
Это очень странный банк...
Начнем с того, что я оформил заявку на дебетовую карту через сайт. Прошло 5 дней мне так и не позвонили.
Но это было бы полбеды. Я решил позвонить сам... И ничего - пробиться через голосовое меню совершенно не возможно. При выборе узнать статус рассмотрения заявки на выпуск карты просит сначала ввести 10 цифр паспорта, затем дату рождения, потом опять 10 цифр паспорта... И так по кругу...
Думаю - ну ладно, зайду в отделение сам. Пришел среди рабочего дня, когда по идее посетителей должно быть немного, а операционистов, напротив, много. Не тут то было - народу действительно было немного, но операционистов еще меньше. Взял талончик, в нем было написано перед вами 4 человека. Сел ждать, прошло полчаса, передо мной прошло человек 8, а моя очередь так и не наступила.
За сим все, желание нести деньги в этот банк решительно отпало!
7
2
November 9, 2020
как и во всех таких структурах, персонал не расторопный, часто очереди
3
November 8, 2018
Ужасно долгое обслуживание. Был в этом отделении дважды за последний месяц и каждый раз пришлось почти час ждать в очереди. Слава богу, карту нужно менять только раз в два года. При этом с банкоматами проблем нет: их много и к ним очереди почти никогда нет
6
1
November 16, 2019
большое отделение,много операторов,быстро обслуживают,рядом с метро.
3
6
July 10, 2019
Отвратительный банк ,написанно на сайте что работает с 9.00
В итоге уже полчаса стою жду пока откроеться ,а содтрудники тока приходят на работу ,отвратительный банк
5
August 5, 2019
я до сих пор не понимаю, почему 15 лет клиент этого банка. обострение каждый раз, как приходится приходить в отделения. все время адские очереди и медленное обслуживание
6
1
April 4, 2019
Отличный банк и обслуживание на уровне! Все вопросы решают оперативно!!!
3
7
March 24, 2020
Бывают огромные очереди, но в целом сотрудники грамотные
2
November 14, 2019
Ужасно долгое обслуживание, очень неторопяться сотрудники отделения.
На выдачу готовых карт тратят по 30 минут.
6
October 12, 2022
Хамят.
3
August 6, 2019
Ожидание в очереди очень долгое, без очереди принимают, на талоны не ориентируются. В зале из шести окон работают два.
5
March 18, 2020
Рядом с метро, работают до 20.00.
Получал дебетовую карту, очереди не было, ушло 5 мин. Посмотрим, как дальше будем работать.
3
1
August 24, 2021
Все очень понравилось
1
1
January 11, 2021
Мне нравится, часто пользуюсь банком.
1
1
August 12, 2022
Сотрудники профи.
2
2
October 28, 2019
Отвратительный офис. Такое ощущение что работнику проходили стажировку у братков из 90х.
7
1
December 3, 2018
Самое медленное отделение в Москве. Полтора часа на то, чтобы просто снять деньги с депозита! Или это специально так для клиентов по пакету "Привилегия"? )))
Служба контроля качества у ВТБ вообще не работает.
P.S. Деньги я так и не снял...
5
2
February 3, 2020
Контора левая кредиты не дают только по телефону обещают и врут по факту пропихивают карты надеюсь центр банк России отнимит у них лицензию не рекамендую
4
May 6, 2019
Всегда приходится ждать по 40-60 минут!!! Кошмар... ситуация длится годами и ничего сделать не могут.
5
1
March 6, 2020
Все устраивает. Обслуживание на уровне.
3
August 25, 2017
Карты ВТБ 24 все 4-е банкоматы в фойе не читают. Внутри операционного зала 1-н банкомат принимает карту , но в нем периодически нет наличных денег. Отвратительный сервис.
3
2
February 26, 2020
Есть банкоматы, работают даже если отделение закрыто
3
3
December 26, 2019
Быстрое и качественное обслуживание.
1
6
February 28, 2020
Профессионалы. Знают о чем говорят. Есть банкоматы.
3
February 9, 2022
Класс
1
2
February 7, 2020
Хороший банк вежливый персонал
2
2
November 20, 2019
На ресепшене светленькая девушка сильно понравились
2
4
July 28, 2019
сидят 2 человека.обслуживание быстрое. народу нет.
3
November 14, 2018
Ужасно долго.....В очереди никого не было..в итоге пришлось ждать20 минут чтоб пригласили....
7
1
November 22, 2019
обычное отделение. Очень приветливая девушка на ресепшн
3
2
August 11, 2019
Всегда очереди, не очень персонал.
7
September 10, 2019
Близко к месту проживания.
4
4