Отделение для пешеходов. Отсутствует бесплатная парковка. Персонал отделения настроен на самообслуживание. Посетителей не много, как собственно и сотрудников.
Банк, нравится. Но этот офис, который вроде как для сегмента "привелегия", пару раз косячил с наличкой во всех банкоматах сразу, в тот момент, когда она так была нужна
Ужасно медленное обслуживание.
Понятно, что не McDonalds, но за 20 минут очередь могла бы немного продвинуться. Это особенно ощутимо, когда нужно успеть во время обеденного перерыва. (Сложилось ощущение, что сотрудники то ли не умеют работать быстро, то ли их специально обучают работать медленно.)
Если вы хотите ощутить привилегии, обратитесь в другое отделение или другой банк.
Просто безобразное обслуживание. Сделала заявку через сайт на выдачу карты, заявка была подтверждена электронно. Мало того, что в банке была зарплатная карта, так ещё мной была предоставлена справка 2НДФЛ и остальные документы. 40 минут сотрудник банка Александр обрабатывал мой запрос, через час мне было объявлено, что данные заявки не совпадают с номером и надо все делать заново. Полный идиотизм и непрофессионализм. Поучитесь у Альфы и Сбера, как надо работать.
Хорошо, что круглосуточный режим работы банкоматов! Иногда один из двух банкоматов не работает на пополнение или снятие наличных. А так, сам банк обслуживает только vip-клиентов, имейте это ввиду.
Очередей нет, обслуживание отличное, внимательны к клиентам, были в нескольких офисах, здесь понравилось больше всего.
5
Павел
Level 19 Local Expert
March 14, 2020
Хорошее местоположение. Неплохие услуги. Специалисты часто меняются. Некоторые с трудом разбираются в своих услугах.
Руководство - клиенториетированные
Сопровождали сделку с аккредитивом через это отделение.
Очень положительное впечатление:
Ответственный подход сотрудников,
Документы подговили заранее.
5
Семен Свиридов
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Офис для вип-клиентов. В целом очень толковые персональные менеджеры. Парковки для клиентов нет, только городская.
Мало услуг . 2 банкомата . В темное время суток с улицы хорошо видно людей ,которые делают операции с деньгами ( снимают , кладут или переводят .Изнутри наоборот ,не видно не чего что происходит на улице . Я думал эффект тонировки должен быть обратным .
Очень качественно оказывает услуги отделение. Персонал приветливый, доброжелательный. На все поставленные вопросы получил исчерпывающие ответы. Рекомендую!