хорошее обслуживание. вежливые сотрудники. Да. постоянно много клиентов и очередь, но много и зон обслуживания. электронная очередь: без проблем. Зона банкоматов, как по мне, так всегда есть свободный. На вопросы отвечает сотрудник на входе, чтобы сориентироваться. на втором этаже - переговорные для ипотечных сделок. Как по мне, так хорошо и удобно.
Мне удобно, что это отделение рядом с домом и в нём есть отдел по работе с премиальными клиентами, мне быстро оформили все договора, открыли корпоративный счёт. Всюду сопровождали и подсказывали. В любое время есть связь с менеджером, что удобно.