VTB Bank
Address
Business hours
Open until 5:30 PM
Directions
Улица Полежаева
104 m
4 reviews
January 11
Очень не нравится работа данного филиала. Я хочу перевыпустить карту, прихожу в отделение, сотрудницы не знаю шалтай болтаи, сидят на рабочем месте просиживают штаны. Талон взять не могу экран не работает. Подходить сотрудник, говорит, что перевыпуск, оформление только с согласия родителей, в колл центре говорят не надо никаких согласий, у сотрудниц свое мнение, только с согласия родителя. Хочу сделать биометрию, нельзя потому что нет оборудования, хотя талон есть на биометрию. В общем лучше обходить стороной это отделение, приходите в соседнее отделение, там лучше сотрудники, которые понимают свою работу и ценят своего клиента, одну звезду добавил за одного сотрудника, а именно Козеева Владимира Владимировича, он любит свою работу и умеет работать. Спасибо за внимание! ВТБ если вы это видите, пожалуйста пересмотрите свой офис, поменяйте сотрудников, т.к этот офис просто не клиентоориентирован
July 26, 2024
Отвратительный офис банка .Некомпитентные сотрудники, не владеющие элементарными правилами общения с клиентами .Орущие на весь зал , что нужно. В грубой форме отвечают ,что прием сегодня не возможен.записывайтесь на завтра,и это в 15.00...
2
August 2, 2024
Отвратительное обслуживание, больше часа жду выдачи карты, сотрудники ругаются между собой, не стесняясь клиентов. Я просто в шоке.
1