Хорошее отделение банка. Приятно обрадовала комфортная и дружелюбная атмосфера не смотря на очередь и ожидание. Хочу выразить благодарность сотруднику Николаю Иванову за оказание помощи в моем вопросе, за готовность разрешать нестандартные ситуации, отзывчивость и оперативность. Огромное спасибо за высокий уровень организации и профессионализм!
Огромное спасибо персоналу за отзывчивость. Я была с маленьким ребёнком, как обычно взяла талончик, но меня пригласили без очереди, за что отдельное спасибо, перед нами был один человек. Я была с не тривиальный вопросом по ипотеке, который решили дистанционно, так как не было возможности ехать в центр города с маленьким ребёнком, где этот вопрос можно решить.
Второй раз по этому же вопросу я была тоже с ребёнком, но к сожалению нас уже не приняли вне очереди😔, пришлось развлекать ребёнка, перед нами было 4 человека. Сами знаете как долго решают вопрос каждого. Но мне очень понравилось то, что меня по фамильно узнали и в итоге быстро закрыли вопрос. Сначала молодой человек, который пригласил меня не знал как решить мою проблему, но девушка, которая сидит отдельно в кабинете, директор этого филиала видимо, узнала мою фамилию и сказала, что сейчас всё сделает. Сказала как и что сделать молодому человеку и меня довольно быстро отпустили. Спасибо этой девушке огромное за понимание и профессионализм 🌹🌹🌹 😍
Обслуживаюсь в данном отделении уже полгода в связи с переездом 🙏🏼
Хочу выразить благодарность сотрудникам за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту
В особенности Николаю Иванову ,который в свою очередь решил ряд моих проблем за все это время !!!
Помогли разобраться с инвестиционными продуктами, подробно объяснили все риски и возможности
Теперь успешно формирую инвестиционный портфель))))!
Так же подключили мне пакет Семейный банк,благодаря которому я и мои близкие получают больше кэшбэк с покупок 😇
Клиентоориентированность и профессионализм на высшем уровне !