Пользуюсь услугами банка уже достаточно долго. Для меня удобное расположение офиса, время работы. Сотрудники компетентны, всегда вежливы и клиентоотриентированы. Никаких лишних продуктов. Однозначно рекомендую!
Стоишь в очереди по часу. Электронная очередь не работает. Говорят талончик не берите. Причём в грубой форме .Занимайте живую очередь. Для чего делали талончики вообще не понятно.
Я супруга, военнослужащего СВО, обратилась в офис,для решения части вопросов, все оперативно решили,разъяснили, дали рекомендации куда и когда обращаться. Очень благодарна сотрудникам офиса за понимание , включие в проблему клиента.. Огромное спасибо за помощь девочкам сотрудницам.
Обслуживание на 5 с плюсом. У меня зарплатная карта.
Менеджер делала все быстро, вопросы и документы только по делу. Вела себя очень коммуникабельно!
Оформили 15.02.2024 в обед без очередей по очень конкурентной ставке автокредит за 15 минут.
Деньги сразу на счёт.
Огромное спасибо банку ВТБ и сотрудникам офиса на ул. Силкина г. Саров!
Качественное и быстрое обслуживание. Компетентный персонал помогающий решить влпросы. Вполне доволен работой этого филиала. Из дополнительных плюмов - недалеко от остановки.
Обслуживание очень понравилось!
1-Нет очередей!
2-грамотный и вежливый персонал банка,с чутким отношением к клиентам.
Оформлял кредитную карту 200 дней без процентов,потому что ни один банк не может предоставить такой большой льготный период!
Рекомендую
Очередей нет, быстрая и качественная консультация специалистов, вопрос решён за 10 минут. Специалисты очень приветливы и с пониманием решают поставленные вопросы. Качеством обслуживания осталась довольна.
Есть банкомат как снаружи, так и внутри. Специалисты хорошие, ответят на любые вопросы и помогут с любой проблемой, НО их всего 2... Так что если они заняты вам придется ждать не мало времени...
Муж является клиентом банка, у него появилась ссылка приведи друга, мне по данный ссылке выдали карту, в результате мы с мужем получили каждый по 1000 мультибонусы. Сначала не поверила, но стало очень приятно. Потратили их себя любимых. Прикольно, я осталась довольна
Если с каким то вопросом обращаешься к работникам банка, даже не дослушав вопроса отправляют в банкомат и ВТБ он-лайн. Ну, ладно, мы не гордые... У меня один только вопрос: девочки под сокращения не бояться попасть? Если всë все он-лайн делать будут... Мне за взрослое население обидно. Маму прям в лоб спросили: "Одинокая, что ли? К детям обращайтесь! "
Предпочитаю этот банк. Более гибкая работа с клиентами в плане выгодности банковских продуктов. Перешёл туда из Сбера. Но офис в городе один её единственный , не нравится длительное время ожидания при обращении к специалистам. За это 4 звезды.
Сотрудников в отделении явно не хватает. Три человека, которые работают, еле шевелятся! Третий день не можем получить моментальную карту МИР. Стоим по полтора часа, и нас не принимают под предлогом того, что приходят по записи люди для получения кредита. А на оформление кредита сотрудник банка отводит 2 часа!!! Вот это роскошь в наше время - два часа обслуживать одного клиента!
Просто безобразие! Прошу головной офис обратить пристальное внимание на работу данного отделения, которое подмачивает репутацию всему банку ВТБ.