Не понравился банк, хоть и находится рядом с домом. Заказал карту, через приложение, пришло смс, что карта готова. Пришёл забирать, а там народу много, отстоял час в очереди, так карту и не получил. Так сказать не дождался. Банк больше для военных. Лично я не хочу связываться с этим банком. Получил карту в Открытии там и очередей нет и персонал приветливый и дружелюбный.
Огромное спасибо менеджеру банка ВТБ Мосалевой Ольге и Шарковой Марине в помощь по сбору и отправке документов. Спасибо за Ваше понимание,терпение и компетентность.
Являюсь клиентом данного банка. Обращалась в офис много раз по различным вопросам. Сотрудники вежливые и компетентные. Оперативно помогли в решении моего вопроса
Конкретно данный офис - выше всяких похвал! Дважды за короткий период пришлось обратиться (попадала к одной и той же сотруднице) - не только помогли профессионально, но и по-человечески. Спасибо! А вот о работе банка в целом - увы, такого сказать не могу.
Очередь, всегда очередь. Большая загруженность сотрудников. Всегда полчаса, а то и час ожидания. Коллектив доброжелательный, грамотный, внимательный. Решают все вопросы четко,грамотно. Я клиент банка много лет .
Быстрое обслуживание клиентов,даже если не удалось сразу решить вопрос (проблему)то обязательно возьмут ваш номер телефона и обязательно сообщат как её решить.