Пришла перевести пенсию, не пришла смс от госуслуг. Девушка операционист обещала в понедельник позвонить и рассказать, что делать дальше. Увы, не перезвонила. Теперь придётся специально снова ехать в этот банк и выяснять, что дальше. Как- то не порядочно по отношению к клиенту.
Пробовал перевести накопительную часть пенсии в банк ВТБ. Но специалист был не грамотный и не правильно оформил заявление. После похода в пенсионный фонд, я с ошибками в оформлении заявления обратился к "специалисту". Был получен ответ, что заявление оформлено верно. В итоге накопительная часть пенсии лежит в там, где и лежала. ВТБ пенсия оформляется в Москве. Иду в пенсионный фонд для оформления нового заявления, увы уже в другой банк
Нормальный банк, хорошие условия кредитных карт, хорошее обслуживание. 10 лет назад в этом отделенни офигенные толпы стояли, что-то было связано с закрытием других банков.
Обманывают В процентах позвонишь говорят однотприезжаешь другое
3
Show business's response
Мария Блинова
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
В январские праздники даже бюджетники работают почти каждый день. А отделение на Воровского, 92 работает один день 6-го с 10 до 15. Клиентоориентированность - супер!
Не все окна работают, поэтому ждал приёма по получению новой карты больше получаса. Но персонал очень вежливый, помогли по всем вопросам использования карты
Сотрудничаю с банком не первый год, есть и плюсы, есть и минусы. В последнее время часто бывает так что нет наличности в банкоматах и как правило в выходные, крайне неудобно и портит впечатление о банке. Ещё есть один ньюанс, менеджеры консультанты ЧАСТО беспокоят звонками навязывают услуги, особенно с мультикартой. Обслуживание зависит от смены, есть довольно высокамерные мадам, а по факту не достаточно квалифицированны, из плюсов почти не бывает очередей, предлагают разные виды скидок и финансовых продуктов. Баваю не в одном отделении банка, картина почти везде одинаковая с маленькими ньюансами
Отвратительное отделение, сотрудники не могут выдать спавку для рефинансирования, потому что не знают даже что это такое, в другое отделение обратился сделали за две минуты!!!
Взял кредит 300тр на 5лет страховку насчитали 79тр,из них 60тр страховка 19тр премия банка, вернул кредит за 1 год страховку не возвращают, у них коллективная страховка не возвращается. Окуратней жулики!!!
ну, если настаиваете дать вам оценку - конечно расскажу за что вам и "1" много. ЕСЛИ страховка ПО КРЕДИТУ на 5 лет составляет 60 тысяч рублей и на неё ещё ложатся проценты по кредиту!!! совесть у вас есть? когда уже нажрётесь!!!
3
2
A
Anonymous review
August 25, 2020
врут в наглую! еще и доказывают обратное! совсем уже на простых смертных плевали....
Не имейте с ВТБ никаких дел! Я был вынужден взять в этом отделении кредит 100 тыс. руб., мне обманом навязали страховку + 20 тыс. руб., а позже не дали возможности от неё отказаться. Перерасчёт у них очень странно делается, я закрывал кредит досрочно (основную часть) и оказался в остатке оказалась сумма ненамного, но большая, чем должна быть. ВТБ нас обворовывает в наглую, помните об этом, если вам всё-таки придётся к ним обращаться.