Доброжелательный персонал. Чисто, уютно, солидно. Хороший управляющий Юрий Юрьевич. Операционист Светлана всегда вежлива, внимательна, даст совет, ответит на любой вопрос. Сберу не мешало бы поучиться. Предлагают перейти в Сбер. Там шум и гам, не профессиональный персонал. Не перейду. Спасибольше всему персоналу ВТБ.
Безобразное отношение к клиентам, неумные шутки, ложное смс информирование, не корректная работа информационных систем, отсутствие реагирования на обращения
Постараюсь в ближайшее время заменить банк