Отзыв пишу "дистанционно", впрочем общался с ними тоже дистанционно. Нужно было решить один вопрос - изменить адрес проживания. Не очень внимательно выслушали и предложили записаться на приём примерно через месяц😁. Зашёл на сайт и сам сделал за пол часа (правда пришлось воспользоваться услугами горячей линии).
Так что если что-то надо сделать хорошо и быстро - сделай это на сайте САМ.
Приветливый персонал, быстро оформили все документы. К минусам отнесу, что если звонить в офис с целью предварительной записи то говорят, все расписано на месяц вперед и никак нельзя раньше. По факту приехали без записи, каких-либо очередей нет от слова совсем, все оформили