Нужно было отправить вещи из Красноярска в Абакан. После долгих раздумий и изучения моря транспортных компаний, решила воспользоваться услугами ВТЭК.
На протяжении двух дней терроризировала девушек из службы поддержки, выясняя все детали. Они терпеливо отвечали на все мои вопросы, на 4й раз даже стали узнавать по голосу😅
В день Х привезла вещи. Испугала тамошних мужчин на принятии груза своей сумкой с цветами (Негде было ее оставить, поэтому пришла в офис с фикусом на перевес). Но они быстро успокоились, оперативно проверили груз, погрузили все сумки на палету и забрали на упаковку. По моей просьбе прилепили наклейку "хрупкое".
В офисе мне быстро оформили нужные документы и уже через час прислали уведомление, что "посылка" отправилась в путь.
День Х был в вечер четверга, а в понедельник в 8 утра позвонили и пригласили забрать груз. При отправке груза сказали, что вещи могут доставить и в пятницу, но я очень просила не спешить, так как на выходных собиралась изо всех сил батониться.
Отличная транспортная компания. Срочно отправляла новый дорогой диван из Красноярска в Москву. Надо было решить вопрос по отправке в течение получаса. Я обзвонила 3 компании: "Энергия", "СДЭК" и "ВТЭК" И только в компании ВТЭК мне ответили четко и оперативно, без лишнего прослушивания музыки и неувереных фраз. Сотрудница данной компании Марина сразу предложила привезти диван, ответила на все мои вопросы. Кроме того, цена перевозки в этой компании была наиболее адекватной. Диван я сдала 9 августа 2022 г. на склад примерно в 15 часов получив взамен поручение экспедитору без номера. Так как я сильно переживала, прочитав отрицательные отзывы о компании, на следующий день я пришла на склад посмотреть, как диван упаковали в картон и обрешетку - сделали они это просто отлично. 16 числа диван был в Москве, об этом сообщила моему сына компания-партнер, которая и доставила диван в Балашиху, и занесла в квартиру. Ребята там отработали тоже очень четко и спокойно. Спасибо большое компании за хорошо выполненную работу.
Добрый день! Пользуюсь данной компанией давно, все началось с отправки колёс на автомобиль. Заказал колеса в Красноярске с отправкой в другой регион (дальний восток), колеса пришли все хорошо. Но оказалось что колеса перепутали в другой фирме и ошибочно отправили один другой диск. Стал выбор на отправку колеса обратно в Красноярск и безоговорочно выбор пал на ВТЭК, я менеджерам объяснил данную проблему и они организовали мне отправку колеса в кротчайший срок. Рекомендую ВТЭК