Очень рекомендую лор врача Асадчий ОК, долго не могли найти пути решения и он профессионально подошел к нашему вопросу, спасибо ему огромное, в физкабинете тоже доброжелателтный персонал!
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг, чем часто грешат другие клиники. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы!
Здравствуйте, делала узи , специалист очень хороший. Всё рассказала, что интересовало по вопросам ответила, дала рекомендации, прямо спасибо большое ! Клиника хорошие и все очень добрые и отзывчивые!
Здравствуйте! Впервые в этой клинике, впечатления очтались только самые наилусшие! В дальнейшем буду обращаться только сюда. Шестопалова Анастасия Дмитриевна( врач маммолог), Ситась О.Н.(узи) Даже при оплате в кассе, отнеслись м теплом и добротой и разжевали все как ребенку🤣
Прекрасная чистая, уютная клиника. Хоть свижу и маленькая, но есть все нужные врачи.
Я ходила к врачу ЛОР Асадчий О.К. Врач прекрасный, внимательный, все проверил и доступно объяснил. Надеюсь не придется но вернулась бы сюда снова 😄
Была в этой клинике по совету подруги! Отличная чистая уютная! Добрые девушки на ресепшен замечательные врачи! Была у хирургов! Хирург Булекова В Н граммотный врач своего дела удалил гематому! А на след день перевозка у врача хирурга Алали! Всё прошло отлично! Спасибо врачам
Клиника находится в удобном месте. Недалеко продуктовый и аптека сразу напротив выхода, также недалеко от жилых домов (буквально через дорогу). В сравнении с государственной клиникой тут нету очередей и на приёмы только по записи, потому не будет таких ситуаций, что вы приходите и вам говорят, что перед вами стоял кто-либо, но отошёл. Цены приемлемые, но это как по мне не важно если человеку и вправду важно здоровье, а не целостность кошелька.
Врачи отличные , администраторы которые сидят на телефоне просто ужас , 30.01.2024 был совершен звонок , администратор ответила не представившись, просто сказала клиника ВТМ (это первая клиника в которую я звоню администратор не представляется ) , затем прошу записать ребенка на узи , вопрос когда можно записаться , ответ да в любое время, затем спрашиваю про время 16 00 , через некоторое время узнаю что на 16 00 нельзя , узнаю про следующий день , администратор отвечает что зависает программа , в итоге записываюсь на 13 30 ( администратор не говорит к кому записала, хотя она должна оповестить клиента к кому он записан) , узнаю к кому записала , меня не устраивает, ибо нужен был другой врач , у администратора спрашиваю почему не сказали к кому записали? она отвечает вы не спрашивали( ну я плачу деньги , почему вы не говорите к кому записываете) , в итоге на телефоне жду уже 6 минут( общественный транспорт ходит чаще) , не выдерживают нервы, начинаю говорить что я на телефоне 6 минут и не могу от вас добиться нужного? администратор начинает на повышенных тонах выяснять со мной отношения, в итоге пришлось кинуть трубку . Так вот клиника ВТМ ваши администраторы совершенно не клиентоориентированы , стрессоустойчивости никакой , не соблюдена этика и деонтология, люди к Вам с проблемами обращаются а приходится выяснять отношения. Две звезды из за ваших администраторов , которым необходимо пройти дополнительные курсы по этике
Очень довольна посещением.Вежливый ,отзывчивы персонал.Доктор Кузнецова просто супер,все рассказала,обьяснила.Вышла от неё в отличном настроении.Рекомендую.
Была на приёме у геноколога Сулина Я. Ю. и нахожусь в полном восторге от врача! Максимально внимательная, очень аккуратная, грамотный специалист, такому врачу хочется довериься, очень рада, что попала к ней!!!
Доктор Кузнецова Антонина Викторовна лучший врач гинеколог!!! И как врач супер специалист и как человек!!!
Клиника ВТМ в Люберцах на ул. Южная д. 10/1 потрясающая!!! Хожу сюда много лет!!!
Очень хорошая клиника, просто палочка-выручалочка. Все члены моей семьи обращались в трудный момент и получали квалифицированную медпомощ. Очень моему сыну помогла в частности врач Лаврентьева Ольга Алексееана, когда врачи детской поликлинники развели руками.
С первого месяца беременности наблюдаюсь в этой клинике у гинеколога Кузнецова Антонина Викторовна, замечателтный доктор. Советую всем , все до медочей расскажет покажет, профессионал своего дела!
2
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 23
Шли годы, вам продолжают писать про крайне плачевное общение администраторов, но вы ничего не меняете. Была первый раз 21.08 .Подошла на ресепшен на первом этаже, девушка сидящая слева после продолжительного ожидания подняла на меня глаза , скривила лицо и послала на второй этаж. Хочется извиниться, что изначально не знала этого ,не прошла мимо неё и заставила пообщаться с клиентом. Приветствием меня так же не удосужили, ну и что что эта платная сфера услуг. После приема вернулась на 1ый этаж и опять была вынуждена побеспокоить администратора, но уже сидящую справа (нет я не обязана при первом посещении знать , как проходит оплата ),не поднимая глаз мне указали на окошко кассы. 23.09 записывалась повторно к врачу и опять натолкнулась на недовольный тон администратора, разве что только отрыто матом пока не посылают, но ничего это только пока ))). Дорогие администраторы, мы клиенты, благодаря которым вам платят зп, меня как клиента не волнует, что возможно ваш доход низкий или много работы, я прихожу на платный прием и хочу чувствовать доброжелательное отношение, а не видеть ваши недовольные лица между перекурами, на которых вы находитесь рядом с клиникой. И ПОЗОР администрации, что ваше "лицо клиники" постоянно не довольное, демонстрирующее всем своим видим, как здесь не рады клиентам.
Были с дочерью у невролога. Все понравилось, персонал вежливый, доктор Епифанова произвела впечатление высоким профессионализмом. Все приветливые, очень уютная атмосфера. Придём ещё.
Обращалась к врачу-неврологу Курочкиной А.А.,требовалась консултатция для понимания дальнейшего плана действия,все очень подробно объяснила,вопросов не осталось.Администврторы на ресепшен так же вежливые.Рекомендую.
Все понравилось, ходили вместе с женой к Кузнецовой А.В., прекрасный специалист, все рассказала подробно и дала рекомендации. Принимают по времени без задержек. Спасибо!
Отличная клиника, посещать стала недавно, но прогресс по улучшению здоровья ощущаю в полном об'еме, люди действительно здесь лечат🔥Особенно хочу отметить некоторых врачей, у которых я прохожу лечение, профи своего дела, великолепные специалисты, огромное вам спасибо за ваш профессионализм и знание своего дела:Сизова Г. В. (стоматолог), Березюк Н. Д. (невролог), Карлов П. М. (хирург), так же хочу отметить весь дружелюбный и внимательный персонал на ресепешн, девочек из процедурного кабинета, всем огромное спасибо 🌹
Добрый день!
Была сегодня на консультации у офтальмолога Попова Кристина Игорена,прием супер,дай Бог таких врачей побольше,.
Хочу пожелать Кристине Игоревне успехов в работе и жизни.Буду советовать своим знакомым,сама тоже пришла через знакомую.
С уважением,Наталья Бугаева
Около полугода обслуживаюсь в этой клинике. В целом все хорошо, но вот стоматология - это треш. То помощница куда убегает на пол часа, то врач мне пачкает всю майку - то водой меня поливают. И это все бы ничего, если бы делали хорошо. Я делал 1 зуб с лечением кисты и плобмбировнием, ездил около 4-х раз. Пломба начала сыпаться через месяц - два. Причём я на второй день почувствовал щели между зубом и пломбой. Приехал объяснил врачу, он говорит такого быть не может и 10 раз переспрашивал кто это делал, на что я отвечал ты и все пытался меня развести на коронку, на что я ответил что не буду больше ничего у них делать т.к пломба начала сыпаться так быстро и вы свои косяки не признаёте. Он сказал я могу сделать заново но есть вероятность сломать зуб. В общем прикольные ребята.
Так что очень не советую идти к стоматологу здесь.
Остеопат тоже оставляет желать лучшего, приезжаешь с болью в спине а он говорит ну это не первоисточник, и чёт там делает но боль не проходит. Иголки тоже самое. Приехал к ним на пару сеансов стало только хуже хотя я ехал под обезболом.
Зато женщина невролог просто топ - рекомендую.
Удобная и комфортная клиника. Олег Константинович Асадчий - потрясающий ЛОР! Есть все необходимое оборудование, что крайне сложно найти +качественно провел процедуры со слуховым нервом
Замечательное место, профессиональные доктора, которые ни раз выручали меня и моих близких будь то простуда или необходимость пройти обследование! Приветливые девушки на ресепшен, рядом с клиникой есть две небольшие парковки
Хожу в эту клинику уже более 7 лет. Пока юыл только у стоматолога, хирурга и лора. В восторге от обслуживания и профессионализма врачей. Про другие клиники просто забыл. Рекомендую!
Отедельное огромное спасибо врачу-оториноларингологу Асадчий Олегу Константиновичу за профессионализм, щепетильный подход и подробные разъяснения всех действий. Очень доволен!
Прекрасная клиника! Отличный врач Сулина Яна Юрьвна. Благодаря ей, у нас появилась дочь. Беременность и роды прошли хорошо. Сейчас вторая беременность. Спасиьо ей большое!
Совершено случайно попала к врачу-гинекологу Сулиной Яне Юрьевне - оказалась замечательным специалистом и просто очень внимательным человеком. Очень рекомендую
Обратился к врачу Сидо Жуану, врач от Бога. Прием прошел отлично, доктор провел осмотр, дал свои рекомендации и составил план лечения. Врач ответственный и пунктуальный. Рекомендую.