VTO-Prom
31 review
January 29, 2024
В целом хороший магазин. Хороший выбор запчастей.
Но сегодня вынужден поставить низкую оценку.
Сделал заказ, менеджер перезвонил и сказал, что все в наличии. В понедельник вечером я доехал забрать заказ и обнаружил, что мне предлагают не то что я заказал. А нужных мне запчастей нет в наличии.
Итог: сорваный заказ с моим клиентом и потерянные (не заработанные) деньги; плохое настроение; 3 часа потраченного времени на дорогу туда-обратно.
P.S.: извиняюсь перед девушкой в офисе за мат.
1
4
May 4, 2023
Отдавала в ремонт парогенератор. Все сделали хорошо, в срок и за очень демократичную цену. Сотрудники внимательные, все объяснят, покажут, расскажут. Рекомендую.
3
December 21, 2023
Всегда есть запчасти на все промышленные парогенераторы, рекомендую эту фирму ! Молодцы!
1
February 8, 2022
Отличный магазин. Обо всем проконсультировали, помогли выбрать и быстро доставили. Отдельно хочется отметить профессионализм Владимира, с которым я разговаривал по телефону. Несомненно буду заказывать здесь еще и обязательно порекомендую магазин знакомым
3
September 19, 2023
Всё для профВТО👌
Сложно найти такой ассортимент ,закупилась "мелочовкой"-довольна!!!
2
July 27, 2022
Хорошая организация! Совсем небольшая,но можно найти всё необходимое для ВТО. Периодически ремонтирую у них парогенераторы. И всегда довольна их работой
1
January 23, 2021
Решив приобрести парогенератор, я изучила предложения нескольких интернет-магазинов и пришла к выводу, что в "ВТО ПРОМ" самый большой ассортимент, удобный сайт, подробная информация и адекватные цены. После этого осталась самая главная проблема - проблема выбора. По телефону магазина мне ответил менеджер Артем, который терпеливо ответил на мои многочисленные вопросы, подробно проконсультировал и помог определиться с выбором. Парогенератор пришёл в указанные сроки, новый и в рабочем состоянии. Но я продолжала задавать еще много вопросов, так как данный прибор приобретала впервые. Очень порадовало, что Артем, менеджер компании, не отмахнулся, а также терпеливо пытался мне все объяснить. Я для себя сделала вывод, что если у меня возникнет необходимость приобрести ещё какую-нибудь технику, я смело буду обращаться в этот магазин.
3
February 8, 2021
Есть на производстве промышленные парогенераторы , но в Челябинске очень тяжело с запчастями на парогенераторы , долгое ожидание и некачественный ремонт, поэтому ремонтирую сам теперь , нашел ВТО пром -отличный магазин , подсказали по всем вопросам , скомплектовали заказ и оперативно отправили , уже несколько раз обращался и всегда все профессионально и оперативно!
1
August 17, 2022
Мне понравилось. Ребята грамотные, запчасти в наличии. Хочешь-не ремонтируй сам свою технику, не умеешь- ребята помогут.
2
January 3, 2023
очень хороший магазин всегда там покупаю запасти на парогенераторы и цены хорошие.
2
September 30, 2021
Купили утюг Lelit, через 3 месяца начал протекать, позвонили в компанию, чтобы сделали замену, так как это брак. Нам отказали, предложили на 2 недели сдать в экспертизу. А 2 недели вы типо простаивайте. Сдали в ремонт швеймаша. Перегорела клема. Починили. Спустя месяц снова протекает. Будем в суд подавать, если не заменят. Новые утюги себя так не должны вести. А компания ведет себя по отношению к клиентам хамски.
1
5
March 14, 2021
Предыстория.
3 года назад я решила обновить свой утюг филипс, так как он у меня когда-то упал и перестал работать паровой удар. Остановилась я опять на филипс, модель уже азур про. Типо с мощным паровым ударом. Паровой удар был слабенький, а после 10 минут утюжки, вообще ни какой. Просто немного пыхтел, когда сам захочет. и я подумала, что это брак и обменяла на аналогичный, хотя можно было на любой другой. В итоге это была нелюбовь в длиной 3 года. И в этом году я решила наконец-то купить уже проф. парогенератор и не маяться с бытовыми утюгами (возможно есть и хорошие утюги).
Изначально я хотела турецкий, но меня одна знакомая отговорила и сказала, что итальянские ей больше нравиться. Я решила ей довериться, ведь у неё опыт более 10 лет с такой техникой. И не чуть не жалею.
В магазине ВТО мальчики тоже заверили, что я выбрала достойную модель. Почему же мой выбор пал на этот магазин?
Во первых, Цена.
Здесь Парогенератор Bieffe BF072CE Super Vapor стоил 20800₽ +тефлоновая насадка 900₽. В других магазинах парогенератор в среднем стоил 23000₽. + насадка 1200-1500₽.
Во вторых, Сервис.
Первый раз я позвонила и мне всё подробно рассказали обо всём, что меня интересовало. Подумав ещё недельку я сделала заказ. Меня в этот раз консультировал Сергей и так же все подробно рассказал. И не пытался мне продать сопутствующие товары, даже я услышала нотку того, что я зря покупаю насадку «защита для рук от пара». Я была уверена, что она мне 100% нужна 🙂. Теперь то я знаю, что можно было бы и без неё🙃. Я не знала как её установить и попробовала поутюжить без насадки. Я спросила у ребят, как её установить. И Артём мне очень подробно объяснил. Упаковывал посылку тоже вроде бы он.
Заказ я оформила 4 февраля, а уже 5 они отправили его транспортной Сдэк (я сама выбрала). Хотя изначально ребята говорили, что отправка в течении 3-х дней. И о чудо! Он уже 8 февраля был у меня дома, а говорили, что 12 прийдет. Живу я в ЯНАО, поэтому такая долгая доставка должна была быть, но видимо было удачное время для заказа и мою посылку быстренько отправили самолётом.
У ребят так же есть и отправка почтой. И так как я очень переживала за доставку, то Сергей с ВТО предложил упаковать в пупырку для моего спокойствия.
Хочу поблагодарит ребят за сервис и парогенератор. Я давно хотела обновить свой утюг, который мне так не нравился. И наконец-то я теперь утюжу в удовольствие.
В магазине так же есть несколько вариантов оплаты. Можно сразу оплатить или оплатить при получении. Что очень удобно.
Я очень переживала, так как этот магазин я видела впервые и цена в нём была ниже всех. Но всё хорошо и я этот магазин рекомендую. Ребята очень вежливые и не предлагают выбранному вами товару замену. Это сейчас очень ценно.
2
August 31, 2020
Сегодня купила парогенератор, ещё не видела его, но думаю всё отлично. Заказывала в середине дня нужно было доставить до конца дня, человеку который захватит нам в другой город. Менеджер самостоятельно оформил доставку через сторонний сервис, расходы за доставку оплатила компания. Огромное спасибо за оперативную работу и менеджмент на высшем уровне)))
January 26, 2022
Достаточно широкий ассортимент запчастей для оборудования. Под старую модель парогенератора удалось найти нужное.
2
February 11, 2021
Долго искал качественные поплавки на парагенератор с адекватными ценами и нашёл сдесь. Даволен качеством обслуживания . Буду и дальше работать с ними.
August 7, 2022
Оперативно выполнили мой заказ! Я осталась довольна!☀️
November 15, 2021
Хорошая организация.Нашел то что искал.Решил все свои проблемы.Перед тем как ехать уточните наличие того что вам надо.
1
May 27, 2023
Наличие запчастей радует
2
October 29, 2019
Конечно когда делаешь покупку в незнакомом интернет-магазине, всегда есть какое то опасение. Будет ли товар соответствовать действительности. Вовремя ли отправят и так далее. В моём случае решающим фактором совершить покупку была цена. Я заказала утюг с парогенератором . Покупкой своей довольна, хотя ещё не пробовала в деле. Понравилось, что заявку мою обработали быстро. Отправили в назначенный день. В общем качество обслуживания мне понравилось. Про сам утюг напишу позже.
1
April 11, 2021
Заказывали здесь новый парогенератор ROTONDI и запчасти к старому парогенератору(шланг и терморегулятор),менеджер вежливый,отзванивается,всё проверяется и согласовывается.
Посылку собрали быстро и отправили СДЭКом.
Парогенератор уже проверили, всё работает.
4
December 1, 2022
Отличный магазин! Рекомендую то что надо!
1
December 31, 2022
Очень понравилось то что мне надо купила
2
July 21, 2022
Низкие цены и широкий ассортимент
3
January 25, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
2
December 24, 2021
Парогенераторы и комплектующие.Рекомендую.
2
April 10, 2023
Большое наличие
2
September 25, 2020
Очень харошая фирма, всё чётко и вовремя
2
October 28, 2020
Сервис ужасный.впаривают лишние и старые запчасти.
2
5
January 30, 2020
Хороший специализированный иагазан
November 28, 2019
Лучшие цены на оборудование для ВТО.
November 13, 2019
Все про утюги.