Vua-lya
16 reviews
December 18
Добрый день.
Увидев этот бренд в Калининграде, просто влюбилась. Купила косметичку и радовалась)
На др думала сделать себе подарок и заказала сумку доставкой в СПб.
Сумка пришла, стоимость 8000, а качество как у косметички, дешевая фурнитура, плохо вшитые молнии. Выглядит так, как будто я ее сшила сама, не умея шить.
Это полбеды.
Написав менеджеру, о том что я хочу вернуть сумку, получила письмо с условиями возврата. Прочитала, что ОБРАТНУЮ доставку оплачивает покупатель. Ну, ладно, что ж.
Отправила Сдэком обратно за 900р., при этом заплатив за коробку, так как это условие возврата.
И что вы думаете? Прислали чек на возврат только за саму сумку. А доставка и туда, и обратно за мой счет. Это на минуточку 700 +900=1600р ! Я отдала 1600р за доставку изделия, которое явно не стоило своих денег.
Итог:
-Изделие низкого качества
-Сотрудники, которые дают заведомо ложную информацию об условиях возврат
-Руководство, которое свою прибыль ценит выше, чем лояльность покупателей.
Разочарование…
1
July 17
Изумительные сумки/косметички/очешники.... из гобеленов!
Купальники, платья.
Пальто, которых не встретишь.
Есть гобелен, который изготовлен с рисунком местной флоры-фауны!
Есть с шелковой нитью!
Ооочень тактильные вещи!
Хочется прикасаться!
Замечательный продавец-Елена
November 27
Раньше у меня не было вопросов к этому бренду, но тут уже руки опускаются, заказала к дню рождения косметичку,сумку,обложку для паспорта. Обложка отвратительная, косметичка не стоит своих денег , а сумка пришла с браком. Вопрос с возвратом решался достаточно долго, они пока обговорили с руководством . Итого пришлось самим ехать и возвращать сумку, потратив время.
На этот раз заказала сумку и заранее попросила проверить на брак и что вы думаете? Сумку проверили , а ремень нет.
Написала в тг бренда, сообщения прочитаны более часа назад, ответа снова нет, видимо с руководством решают.
Решили,что мне нужно отпарить.
Я абсолютно разочарована в этом бренде,сервисе и обратной связи.
Не советую .
Так,видимо, и останется лишь 1 сумка этого бренда.
Фото прилагаю.
Хуже уже не придумаешь, бренд полностью потерял качество и совесть.
September 11
Отвратительное отношение менеджеров. Сделала заказ 10 августа - получить не могу до сих пор. Сначала написали что нет ткани - я понимаю, такое бывает. Все было ок.
Потом написали что отправят второго сентября. 9 сентября не получив извещения - я написала в ватсапп, на что мне прислали трек посылки , которая была оформлена через 30 минут после получения моего сообщения. Полагаю что про мою посылку просто забыли!
На все вопросы и претензии - я сначала получила ответ что я сама виновата. А потом что мы изучим эту ситуацию. А мне что с этого? У меня испорчено настроение. Я хотела получить две новых сумки - в итоге получила кучу нервов и расстройство!
October 24
Очень красивые сумки, очень приятная атмосфера в самом магазине. Цены, соответствуют качеству, не могу сказать, что очень завышены, но, такие вещи не могут стоить дёшево. Смотрятся очень дорого и стильно. Я купила... Две🤫😊
May 22
Просто любовь в первого взгляда😍Оригинальные сумки, очень приятные тактильно и в пир и в мир! Не смогла уйти без покупки. Попала на первый день открытия островка бренда в Авиапарке и сумку приобретала у милейшей девушки представителя бренда. Она так с теплотой и любовью рассказывала о моделях сумок! Спасибо, что делаете вещи, которые покупаешь без сожаления потраченных денег! P. S. Девочки, думаю надо скупать всё, пока цены не устремились в космос у бренда.
September 10
Очень красивый магазин, прекрасные изделия - и сумочки и одежда! Купила несколько сумок под разное настроение. Носятся отлично. Спасибо!
August 31
Чудесный магазин модных гобеленовых сумок и одежды, актуальные принты, превосходное качество
October 8
Классный магазин. Приятные девушки-консультанты. Изумительные сумки и качество.
August 17
Качество сумок хорошее, но цена конечно немного завышена.
1
October 17
Интересные модели аксессуаров из гобелена. Отличный ассортимент.
October 5
Красота наша, от Калининграда
August 9
Красивые сумки и одежда ✨😌
November 23
Хорошие вещи
January 8
Очень интересные модели сумок из твида и жаккарда.
July 14
Молодца!